Job Description

Automatischer Stellencode
333180BR
Business Divisions
Personal & Corporate Banking
Die Rolle
Fuhlen Sie sich in der digitalen Welt wohl? Mochten Sie die erste Ansprechperson fur unsere anspruchsvollen Affluent Kunden sein? Werden Sie aufgrund ihres umfassenden Fachwissens und strukturierte Arbeitsweise als Ansprechperson geschatzt? Dann sind Sie bei Remote Sales & Advice - unsere UBS Videoberatungseinheit - genau richtig!
Die Nachfrage nach Videoberatung wachst kontinuierlich. Kunden schatzen den Komfort einer personlichen Beratung via Remote, indem sie ortsunabhangig mit der Bank kommunizieren konnen.

• Sie sind fur ein Kundenportfolio verantwortlich und engagieren sich, dass unsere Kundinnen und Kunden sich bestmoglich betreut fuhlen
• Konzentrieren Sie sich vollstandig auf die Kundenbetreuung entlang des ganzen Lebenszyklus
• Sie unterstutzen unsere Kundschaft bei komplexen Anfragen, wie z.B. bei Verlangerungen von Hypotheken
• Sie nutzen in der Kundenbetreuung innovative Tools, Apps und Videotechnologie, um das bestmogliche Kundenerlebnis zu schaffen
• Die Akquisition von neuen Kundinnen und Kunden sowie der Verkauf von Produkten wird

dabei von unseren Outbound und Remote Sales & Advice Teams verantwortet
Stellenbezeichnung
Remote Client Service Advisor Affluent, Zurich (80-100%)
Stadt
Zurich
Job-Typ
Vollzeit, Teilzeit
Land
Schweiz - Zurich
Funktionsbereich
Kundenberatung / Relationship Management
Das sind wir
Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fahigkeiten, Erfahrungen und Hintergrunden unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafur ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstutzendes Team, Entwicklungsmoglichkeiten und, wenn moglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Und wir nutzen kunstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir wissen auch, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn zusammen sind wir starker.
Wir setzen uns fur die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bestrebt, unseren Bewerbungsprozess fur alle zuganglich zu machen. Sollten Sie wahrend unseres Rekrutierungsprozesses Unterstutzung benotigen, konnen Sie sich daher jederzeit
Kontaktangaben
UBS Business Solutions SA
UBS Recruiting
Unser Team
Sie arbeiten im Remote Advisory & Sales Team fur Affluent Kunden in einem modernen Buro mit neuester Infrastruktur in Zurich Altstetten. Remote Sales & Advice wird in den nachsten Jahren stetig wachsen. Das Team verinnerlicht die New Ways of Working und arbeitet dynamisch und agil. Der Setup zeichnet sich durch flache Hierarchien aus. Sie haben die Moglichkeit eine ausserst ambitionierte Vision umzusetzen und dabei etwas zu bewegen. Bei Remote Sales & Advice wird die Weiterentwicklung aktiv gefordert. Sie bauen kontinuierlich digitales Know-How auf und haben damit die Moglichkeit, sich fur weitere Opportunitaten bei UBS zu qualifizieren.
Diversitat hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns fur die Forderung und Pflege von Diversitat, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies starkt unser Geschaft und bringt Mehrwert fur unsere Kundschaft.
Das wunschen wir uns

• Erfahrung in der Kundenberatung als Client Advisor Affluent
• Fundiertes Verstandnis und Fachwissen in den Bereich Finanzieren, Anlegen und Vorsorgen
• Hands-on Mentalitat, Teamplayer und Neugier, unsere Remote Technologie weiterzuentwickeln
• Effiziente und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
• Fliessendes Deutsch sowie Verhandlungssicherheit einer weiteren Landessprache wie Franzosisch oder Italienisch wunschenswert. Sprachkompetenz in Englisch ist ebenfalls von Vorteil

Uber uns
UBS ist ein fuhrender globaler Vermogensverwalter und die fuhrende Universalbank in der Schweiz. Wir bieten auch diversifizierte Losungen im Asset Management und fokussierte Fahigkeiten im Investment Banking. Mit Hauptsitz in Zurich, Schweiz, ist UBS in mehr als 50 Markten weltweit prasent.
Wir wissen, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb stellen wir die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt von allem, was wir tun. Denn zusammen sind wir mehr als nur wir selbst. Mochten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie .
Das Career-Comeback-Programm
Wir sind offen fur Bewerbungen von Berufsruckkehrern und Berufsruckkehrerinnen. Mehr Informationen zu unserem Programm: .
Wie wir einstellen
Es kann sein, dass wir Sie dazu auffordern, wahrend des Bewerbungsprozesses ein oder mehrere Einstufungstests durchzufuhren.

Skills Required