Job Description

Deine Aufgaben
Du beantwortest taglich die telefonischen Anliegen und Anfragen unserer Kunden (Apotheken und Drogerien) im First Level Support auf Deutsch und Franzosisch. Dazu recherchierst Du in unserer Online-Datenbank und haltst bei kniffligeren Anliegen Rucksprache mit anderen Teammitgliedern. Nebenbei erledigst Du die administrativen Tatigkeiten wie CRM-Betreuung, Losungsfindung und die Beantwortung der Mailanfragen. Ein wichtiger Bestandteil Deiner Tatigkeit ist zudem die Einfuhrungsunterstutzung direkt beim Kunden vor Ort. Je nach Deinen Fahigkeiten und Starken wird Dein Aufgabengebiet angepasst und erweitert. Die gute Zusammenarbeit im Team sowie die Einbringung Deiner Ideen werden bei uns sehr geschatzt.
Dein Profil
Du bist eine kommunikative, dienstleistungsorientierte Personlichkeit und verfugst uber eine abgeschlossene Grundausbildung als Pharma-Assistent/in oder Drogist/in und kennst die Ablaufe in der Apotheke. Voraussetzung ist, dass Du uber Erfahrung mit unseren Systemen ProPharma oder ProPharmaX verfugst. Wenn Du schon Berufserfahrung sammeln konntest, ist dies ein zusatzliches Plus. Ebenfalls werden gute Kenntnisse in Deutsch und Franzosisch erwartet sowie ein technisches Verstandnis.
Hast Du Freude am taglichen Kundenkontakt und an kniffligen Herausforderungen? Hast Du Lust, Dich weiterzubilden und unsere Hotline tatkraftig zu unterstutzen?
Dann werde ein Teammitglied unserer Hotline.
Unsere Benefits

• 40 bisStunden-Woche je nach Ferienplan
• Buroarbeitszeiten: Montag bis Freitag
• 100% Remotearbeiten
• 13. Monatslohn, Bonus, Dienstalterspramie
• 4 bis 6 Wochen Ferien

Du willst Dich bewerben oder hast noch Fragen? Dann sende uns Deine Unterlagen per Mail zu oder ruf uns an, Herr Marc Koller steht Dir fur weitere Informationen gerne zur Verfugung. Diskretion ist fur uns selbstverstandlich!
ZUR ORIGINALSTELLE:
Weitere Informationen zum Unternehmen findest Du unter:
Dein Ansprechpartner: Marc Koller | | jid2f57497a jit0832a jiy25a