Job Description

Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat der Schweiz und zugleich Flaggschiff der weltweit agierenden Chenot Group. Seit fast 50 Jahren ist das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotellerie spezialisiert. Der Kernansatz von Health Wellness basiert auf der Anwendung der beruhmten Chenot-Methode, die in Synergie mit der Chenot-Diat, Korper und Geist zur Entgiftung und Aktivierung der Selbstheilungskrafte anregt. Als Basis dient hierbei die klassisch westliche Medizin sowie die Chinesische Medizin.
Am Fusse der Schweizer Alpen und unmittelbar am Vierwaldstattersee gelegen, verfugt das Chenot Palace in Weggis uber 97 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Tee Lounge. Der medizinische Spa erstreckt sich uber 5'000 m, ausgestattet mit State-of-the-Art Technologie zur Unterstutzung der angebotenen Chenot Detox Programme.
Werden Sie jetzt Teil unseres dynamischen und internationalen Teams.
Aufgaben & Herausforderungen

• Professionelle Beratung von Gasten und Reiseburos/Reiseveranstaltern per Telefon und E-Mail, unter Berucksichtigung der Gastepraferenzen bei der Zimmerbuchung sowie bei der Auswahl eines Programms nach der Chenot-Methode
• Umsetzung einer optimalen Gastebetreuung vor der Ankunft auf hochstem Niveau unter Berucksichtigung der Wunsche, Bedurfnisse und Erwartungen der Gaste
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Zimmerkapazitat und Zimmervergabe sowie der korrekten und kontinuierlichen Zuweisung von Personal fur medizinische Behandlungen fur jeden einzelnen Gast
• Verkauf von Zusatzleistungen unter Berucksichtigung der Bedurfnisse und Praferenzen der Gaste
• Kontinuierliche Kommunikation und effiziente Zusammenarbeit mit der Rezeption, dem Housekeeping und der medizinischen/Spa-Abteilung
• Bearbeitung von Reservierungen mit den Hotelsoftwareprogrammen Protel-Cloud und RIMS
• Versand von Provisionsrechnungen an Reiseburos und Reiseveranstalter
• Unterstutzung des Planungsteams: Planung der Behandlungen fur Gaste in der medizinischen Spa-Abteilung gemass der Chenot-Methode unter Berucksichtigung der vorgegebenen Zeitablaufe sowie der Verfugbarkeit des medizinischen Personals mit dem Softwareprogramm Coffi

Entwicklungsmoglichkeiten & Benefits
Wir bieten Ihnen eine neue Herausforderung in einem international tatigen Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Der Fokus liegt auf Gesundheit, Wohlbefinden und einem luxuriosen Ambiente fur unsere Gaste. Sie konnen den Unternehmenserfolg entscheidend mitpragen und einen aktiven Beitrag zum Aufbau einer weltweiten Marke leisten. Sie profitieren von personlicher und beruflicher Entwicklung sowie von verschiedenen Leistungen wie Vergunstigungen beim touristischen Freizeitangebot und weiteren Benefits.
Qualifikationen & Kompetenzen

• Berufserfahrung im Bereich Reservierungen in der Luxushotellerie, idealerweise mit einer Ausbildung in der Hotellerie und/oder einem Abschluss einer Hotelfachschule
• Selbstmotivation und Interesse an Gesundheitsvorsorge: Sie engagieren sich personlich fur die Entwicklung und den Erwerb umfassender und detaillierter Kenntnisse uber unser Haus, einschliesslich aller Detox-Programme und den damit verbundenen Behandlungen sowie verschiedener Zimmerkategorien
• Hohe Serviceorientierung: Sie geniessen es, unseren Gasten ein ganzheitliches und individuelles Buchungserlebnis zu bieten
• Strukturiert, gut organisiert und belastbar: Sie behalten auch bei hoher Arbeitsbelastung den Uberblick und konnen Prioritaten richtig setzen
• Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und gewinnendem Auftreten: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und tragen zu einer harmonischen und produktiven Arbeitsatmosphare bei
• Gute rhetorische Fahigkeiten: Es fallt Ihnen leicht und macht Ihnen Spass, Verkaufsgesprache zu fuhren
• Hohe Einsatzbereitschaft und proaktive Herangehensweise: Sie suchen Aufgaben und tragen zur Weiterentwicklung der Teamarbeit und der Prozesse bei
• Sehr gute Englischkenntnisse (mundlich und schriftlich), zusatzliche Sprachkenntnisse (mundlich und schriftlich) in Franzosisch wunschenswert
• Gute IT-Kenntnisse in MS Office-Programmen, Kenntnisse in Protel waren von Vorteil

Chenot Palace Weggis
Das Chenot Palace Weggis ist das neue Health Wellness Retreat in der Schweiz und zugleich das Flaggschiff der weltweit tatigen Chenot (HC International AG). Seit fast 50 Jahren hat sich das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotels spezialisiert. Der Kernansatz unserer Health Wellness basiert auf der Anwendung der beruhmten Chenot-Methode, die in Synergie mit der Chenot-Diat Korper und Geist zur Entgiftung und Aktivierung der Selbstheilungskrafte anregt.

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