Job Description

Unser Hotel
Unser Resort:
Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschonen Scuol im Unterengadin. Dazu gehort das 4*Superior Hotel Belvedere, das 3*Superior Badehotel Belvair (inkl. das thailandische Spezialitaten-Restaurant Nam Thai) und das 4*Boutique-Hotel GuardaVal (inkl. Gourmetrestaurant mit der Philosophie Art culinarica alpina).
Auch das 4* Businesshotel Munchwilen im Kanton Thurgau gehort dazu. In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina erganzt.
Fur unser 4*Superior Hotel Belvedere suchen wir ab Juni 2025 (oder nach Vereinbarung) eine/n Reservationsmitarbeitende/n (m/w/d):
Mit Deiner Stimme dem Gast ein Lacheln schenken!
Deine Aufgaben:
- Kompetente, herzliche Gasteberatung am Telefon und vor Ort
- Entgegennahme und Bearbeitung samtlicher schriftlicher, telefonischer und personlicher
Reservationsanfragen (von Offerte bis Reservationsbestatigung)
- Sicherstellen eines reibungslosen internen Informationsflusses (z.B. Tischreservationen, Transferzeiten von Gasten, interne Kommunikation usw.)
- Arbeiten mit TourisMail, Protel, Officeanwendungen
- Gastekarteipflege und Ablage
Diese Fahigkeit zeichnet dich aus und versetzt den Gast bereits am Telefon in Ferienstimmung!
Deine Vorteile
Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
• Zeitgemasse Entlohnung
• Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
• Unterstutzung bei fachlichen und personlichen Weiterbildungen
• Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitaten verbinden kannst
• Tolle und neue Mitarbeiterunterkunfte (Zimmer und Studios)
• BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszugigen Konditionen bei unseren externen Partnern

Unsere Wunsche an Dich
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmannischen Bereich mit Gaste-/Kundenkontakt
- Offene Personlichkeit mit positiver Ausstrahlung und sehr guten Kommunikationsfahigkeiten
- Souveranitat am Telefon
- Sehr gute Kenntnisse in der Pflege von Hotel-Programmen (Protel, Korrespondenzprogramme)
- Teamfahigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Franzosischkenntnisse und jede weitere Fremd-
sprache von Vorteil)
- Mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit tragst Du zur Gastfreundschaft in unserem Hotel bei
Hotel Belvedere