Job Description

Your GRAND Duties:

Verantwortung fur die Abteilung Reservation Handling und fachmannische Bearbeitung aller Reservationen inklusive Gruppenanfragen Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Franzosisch und Englisch Verantwortung und Bedienung des Hotelprogramms Protel, Gastronovi uvm. Buchungsportale pflegen, Preise uberwachen und anpassen sowie die Pflege der Raten und Verfugbarkeiten im Channel Manager Optimierung von RevPar, OCC, ADR und Umsatz
Erstellung von Analysen und Reports sowie Auswertung von Statistiken
Packages laufend zusammenstellen in Kooperation mit Abteilung Sales & Marketing Angebote und Vertrage fur/mit Partnern sowie Kontakte zu Tourismusorganisationen und OTA's Reservations- und Rechnungskontrolle Telefondienst Mithilfe am Empfang und Check-in, personliche Betreuung der Hotelgaste, Check-out Weiterentwicklung von Prozessen und Standards

Your GRAND Skills:

Du besitzt ein umfangreiches kommerzielles Know-how, hast ein ausgepragtes Zahlenverstandnis, sowie analytische Fahigkeiten Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder einer ahnliche Ausbildung Du hast ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild Du unterstutzt das Team und denken unternehmerisch Du verfugst uber sehr gute Deutsch - Englisch und Franzosischkenntnisse Idealerweise konntest du schon Berufserfahrung in der Schweiz erwunscht

Your GRAND Advantages:

Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten Du kannst in deiner Freizeit unseren Wellness- und Fitnessbereich gratis nutzen Auf alle SPA-Behandlungen erhaltst du eine Reduktion Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivitatenprogramm wahrend deiner Freizeit Wir unterstutzen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm. In unserem vielfaltigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag Wir sind dir bei der Unterkunftssuche behilflich


Fachkraft


Controlling / Revenue Manager