Job Description

Einleitung
Werden Sie Teil unseres Teams als
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
in unserem Hotel Seehof Davos.
Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrussen zu durfen, freuen wir uns.
Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfrage per Telefon, E-Mail und Online Systemen
• Beratung von Kunden zu Verfugbarkeiten, Preisen und Sonderangeboten
• Eingabe und Verwaltung von Buchungen im Reservierungssystem
• Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Rezeption, Housekeeping)
• Bearbeitung von Stornierungen, Umbuchungen und speziellen Kundenwunschen
• Sicherstellung einer hohen Kundezufriedeheit duch freundliche und professionelle Kommunikation
• Erstellen von Rechnungen und Bestatigungen
• Pflege der kundendatenbank und Berichterstattung uber Buchungtrends

Wir bieten

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tatigkeit im dynamischen Arbeitsumfeld
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten jungen Team
• Arbeiten in einem der bekanntesten Schweizer Ferienorte
• Vergunstigungen im F&B und SPA-Bereich
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Personalunterkunft nach Verfugbarkeit
• Entwicklungsmoglichkeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Reception in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Opera Kenntnisse wunschenswert
• Gewinnende, herzliche Gastgeberpersonlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Flexibilitat, Belastbarkeit und Teamfahigkeit

Hotel Seehof Davos - Hotels by HR Seehof GmbH

Skills Required