Job Description

#aboutus
Die Giardino Hotels liegen in den schonsten Destinationen der Schweiz - vom alpinen St. Moritz bis ins mediterrane Tessin nach Ascona und Locarno am Lago Maggiore.
Doch Giardino ist mehr als ein Luxushotel. Es ist eine Haltung. Uns verbindet Schweizer Qualitat und Prazision mit mediterraner Lebensfreude und Leichtigkeit. Hier treffen alpine Lebensfreude und sudlandisches Temperament aufeinander - fur ein Hotelerlebnis, das zugleich professionell und herzlich, stilvoll und entspannt ist.
Wir brechen mit Konventionen, ohne Werte zu verlieren. Wir interpretieren Luxus neu: nicht distanziert und steif, sondern personlich, unbeschwert und uberraschend. Diese ,,angenehm ungewohnliche" Art des Gastgeberseins pragt jedes Detail - vom Design uber den Service bis hin zur Atmosphare.
Welcome home - bei Giardino.
Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine/n:
Resident Manager (m/w)
#aboutthejob
Du bist eine gewinnende Personlichkeit und sorgst fur einen reibungslosen Betrieb sowhol nach betriebswirtschaftlichen Vorgaben als auch fur Gaste und Mitarbeiter.
Dies beinhaltet im Detail folgende Verantwortungen:
Im Winter im 5 Sterne Betrieb:

• Operative Verantwortung fur die Geschaftsablaufe
• Gastebetreuung und Begleitung wahrend des Aufenthalts
• Empfang und Verabschieden von Gasten
• Kontrolle der Hotel und Arbeitsablaufe
• Uberwachung der Umsatze und Kosten im F&B Bereich sowie der optimalen Auslastung der F&B Outlets.
• Aktualisierung und kontinuierliches Anpassen der F&B Prozesse
• Kontollgange zur Qualitatssicherung

Im Sommer:

• Selbstandige Fuhrung des Bed&Breakfast
• Betreuung und Beratung internationaler Hotelgaste
• Check-In und Check-Out
• Beschwerde Management
• Einsatzplanung aller Mitarbeiter
• Organisation von internen Meetings und Trainings
• Koordination externer Zulieferer
• Bestellwesen

#weofferyou

• Einen innovativen und herausfordernden Arbeitsplatz mit Moglichkeiten zur personlichen Weiterbildung
• Eine offene und transparente Kommunikation
• Teil einer zeitgemassen und charaktervollen Schweizer Hotelgruppe zu sein
• Benefits mit Partnerfirmen und Vergunstigungen bei den Giardino Hotels, sowie bei Design Hotels(TM)

#aboutyou

• Mind. 5-6 Jahre Hotelerfahrung
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie / Tourismus
• Sicherer Umgang mit MS Office und gute Protel PMS Kenntnisse
• Frisches Denken sowie Freude an unkonventionellen Losungen
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
• Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilitat und Begeisterungsfahigkeit
• Verlasslichkeit, Eigeninitiative, proaktives Handeln, Selbststandigkeit und organisatorisches Talent
• Ausgeglichene und mitdenkende Personlichkeit
• Einen respektvollen, herzlichen und dienstleistungsorientierten Umgang mit dem Team
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten

Giardino Mountain

Skills Required