Job Description

70-100% (o job sharing), Berna e home office

Progetta con noi la Posta di domani. RetePostale e il volto della Posta per la clientela privata e le PMI. In tale ottica, ci prepariamo al futuro mettendo al centro la nostra clientela, collegando i canali fisici e digitali e posizionando il portafoglio della Posta nel suo complesso. Diventa parte di questo cambiamento e metti in campo i tuoi punti di forza da noi. Con te rafforzeremo il legame con la clientela e aumenteremo la rilevanza della Posta per privati e PMI!

Ti occuperai delle seguenti attivita

In qualita di membro del team di direzione Strategia Clienti privati gestirai un team interdisciplinare composto da circa tre persone, te ne assumerai la responsabilita tecnica, finanziaria e organizzativa e contribuirai attivamente alla definizione della strategia per la clientela privata. Ti occuperai della gestione strategica del portafoglio dei canali di tutti i punti di accesso per la clientela, sia digitali che fisici, svilupperai costantemente la logica dell'offerta per ogni canale e farai in modo che la strategia omnicanale sia integrata al meglio nella strategia globale per la clientela privata. Garantirai la progettazione e l'ulteriore sviluppo dei punti di accesso per la clientela e promuoverai la gestione omnicanale insieme alle unita del gruppo che gestiscono i prodotti. Ti assumerai la responsabilita dei profitti e delle perdite delle nostre soluzioni di commercializzazione analogiche, digitali e online e garantirai che l'offerta pubblicitaria di RetePostale sia sviluppata in maniera mirata. Sarai responsabile dell'orientamento strategico del Postshop e del relativo assortimento, definirai e gestirai gli obiettivi finanziari. Sarai responsabile dell'orientamento strategico del Postshop, ne curerai l'assortimento e gli obiettivi finanziari, condurrai trattative e svilupperai soluzioni Go2Market innovative volte alla strutturazione attiva della nostra offerta di canali. Sarai inoltre responsabile dell'allestimento della documentazione di vendita e degli strumenti ausiliari, coordinerai le attivita di commercializzazione e garantirai il raggiungimento degli obiettivi economici.

Le tue competenze

Per questa funzione disponi di una formazione superiore o di un perfezionamento (universita, SUP) in economia aziendale, marketing o in un settore affine. Hai maturato un'esperienza pluriennale nello sviluppo e nella gestione di canali digitali e/o fisici e nel marketing omnicanale all'interno di una grande azienda. Disponi di solide conoscenze specialistiche nello sviluppo e nell'attuazione delle strategie e del portafoglio dei canali nonche nella collaborazione con i team che si occupano della gestione prodotti e del marketing. Grazie al tuo stile dirigenziale moderno ed empatico e alla tua esperienza nella direzione di team responsabili, ti contraddistingui per il tuo atteggiamento negoziale sicuro e sai gestire con disinvoltura molteplici stakeholder. Sei una persona autentica con spirito imprenditoriale, un forte orientamento alla clientela e ti contraddistingui per le tue capacita analitiche e concettuali. Hai un'ottima conoscenza di una prima lingua nazionale, sia orale che scritta, e una buona conoscenza (orale B2) del tedesco.

Cosa offriamo

Congedo parentale Spazio per il lavoro pionieristico Liberta di espressione / spazio per la creativita Valorizzazione del potenziale Gerarchia piatta e cultura del "tu" vissuta Posto di lavoro moderno

Contatto

Patric Marchand Responsabile Clienti privati


+41 79 270 47 45

Dettaglio d'impiego

Impiego

70-100% (o job sharing)


Contr. di durata indeterminata

Luogo (luoghi) d'impiego

Berna e home office

Numero di riferimento

71902

Unita della Posta

RetePostale