Job Description

Introduction

Grand Tourisme, c'est une equipe de passionnees de culture et de musique electronique reunie autour d'un meme objectif : faire vibrer Neuchatel. Association a but non lucratif, nous creons des projets portes par l'envie, l'entraide et l'energie collective dont le festival Basse Culture est la piece maitresse.

Chez nous, tout repose sur l'engagement et la passion. Les roles decrits dans ce cahier des charges sont non remuneres, mais ils permettent de rejoindre une aventure humaine, creative et culturelle qui grandit chaque annee.

Actualisation

Etabli le 05.12.2025

Par le Comite de direction

Identification du poste

Secteur : Gestion des benevoles

Fonction : Coordination plateforme & accueil benevole

Organe : Comite operationnel

Collaboration : Comite de direction

Responsable des postes : Gestion plateforme & accueil terrain

Temps de travail : 5-10% annuel

Mode de remplacement prevu, en cas d'absence du titulaire

Le Tresorier prend place en cas d'absence du Responsable benevole

Mission generales du poste

Le/la Responsable Benevoles assure la gestion complete de la communaute benevole de Grand Tourisme, en particulier pour le festival Basse Culture.

Il/elle coordonne les inscriptions, les horaires, l'information interne, et garantit un accueil chaleureux et professionnel le jour de l'evenement.

Ce role est essentiel pour soutenir la dynamique associative et assurer la bonne experience de chaque benevole tout au long de l'annee.

Missions et activites

A. Gestion de la plateforme benevole

Administration de la plateforme en ligne (profils, messages, informations) Creation et mise a jour des planifications horaires selon les besoins des responsables de secteur Gestion des confirmations, rappels, consignes et communications internes Suivi des disponibilites et repartition equilibree des equipes
B. Coordination & accueil des benevoles en evenement

Supervision complete de l'accueil benevole le jour J Distribution et suivi : badges, T-shirts, bons boissons/food Transmission des informations pratiques (briefs, roles, zones, responsables) Orientation, soutien et gestion des besoins sur place Veiller au bien-etre de chaque benevole (ambiance, pauses, reconnaissance)
C. Soutien aux activites de l'association

Participation aux seances du comite operationnel & assemblees generales Contribution active aux decisions et a l'amelioration des processus benevoles Aide ponctuelle aux autres equipes si besoin Engagement global dans les valeurs et actions de Grand Tourisme Respect & connaissance de la Charte des membres

Exigences requises

Experience en administration, ressources humaines ou gestion d'equipe Tres a l'aise avec les contacts humains Sens de l'organisation, fiabilite, logique Bonne communication, diplomatie, empathie Flexibilite lors des manifestations et reunions

Astreintes particulieres

Horaires intensifies durant le festival Adaptation aux besoins de derniere minute Presence recommandee aux evenements majeurs de l'association

Postulation

Envoie-nous un CV, une lettre/une video de motivation ou toute autre formule creative pour nous montrer ton interet !

L'equipe du Grand Tourisme a deja hate de te rencontrer !

One Love <3

Type d'emploi : Temps de travail : 10-20%, Stage, Freelance

Experience:

milieu associatif: 1an (Optionnel) Ressources humaines: 1an (Optionnel)
Langue:

Francais (Optionnel)
Lieu du poste : Travail hybride (2000 Neuchatel, NE)