Job Description

Ce qui vous attend.
En tant que responsable de la gestion des ventes, vous garantissez, avec votre equipe, des processus commerciaux standardises et optimises tout au long de la chaine de valeur dans la vente assistee (BEV). Ainsi, vous contribuez de maniere significative a l'amelioration de la qualite, de la securite, de l'efficacite et de l'excellence du service dans la vente assistee de la division Vente et Services.
Ce que vous pouvez faire bouger.

• En tant que responsable de la gestion des ventes, vous dirigez une equipe de six collaborateurtrices ainsi que d'autres equipes subordonnees (environ 30 collaborateurtrices au total) sur le plan technique et personnel.
• Vous etes responsable de la gestion operationnelle des ventes des CFF et des entreprises de transport concessionnaires (KTU). Vous coordonnez les besoins de la vente assistee dans les groupes de travail, les projets et les departements specialises.
• Vous etes responsable de la mise en oeuvre des mesures et de l'atteinte des objectifs visant a promouvoir la collaboration commerciale avec les partenaires et a optimiser les processus de vente.
• Avec votre equipe, vous developpez des mesures pour augmenter durablement la qualite et la productivite dans vos domaines de competence.
• Vous veillez au respect des exigences du groupe dans les domaines de la securite et de la surete pour la vente et les services de la division Marche Trafic Voyageurs (MP-VS) et mettez en oeuvre des mesures pour la protection des personnes et des valeurs.
• Avec votre equipe de Product Owners et les responsables IT des ventes, vous etes en charge du developpement de logiciels, de systemes et de materiels pertinents pour le domaine ainsi que du developpement strategique des themes IT.

Ce que vous apportez.

• Grace a votre vision d'ensemble, vous connectez, coordonnez et priorisez divers themes tout en suscitant l'enthousiasme de personnes issues de differents domaines.
• Par votre approche proactive et votre orientation client, vous faites avancer les solutions a tous les niveaux et mettez l'accent sur les avantages pour le client.
• Vous avez plusieurs annees d'experience en gestion et dirigez votre equipe en etant oriente resultats et developpement.
• Vous etes titulaire d'un diplome HES/ES avec un brevet federal dans le domaine de la gestion d'entreprise, du leadership ou de la vente.
• Idealement, vous disposez d'une vaste experience dans la vente en magasin et etes passionnee par divers sujets lies a la qualite, la securite, la digitalisation et l'excellence du service.
• D'excellentes competences linguistiques a l'oral et a l'ecrit en allemand ainsi que des competences en francais (niveau B2) sont requises.

Skills Required