Job Description

70-100% (ou en job sharing), Berne et teletravail

Faconne avec nous la Poste de demain. ReseauPostal est le visage de la Poste aupres de la clientele privee et des PME. Nous nous organisons dans une perspective d'avenir en placant la clientele au premier plan, en reliant les canaux physiques et numeriques et en positionnant l'ensemble du portefeuille de la Poste. Deviens partie integrante de ce changement et joins tes forces aux notres. Avec toi, nous consolidons le lien avec la clientele et renforcons la pertinence de la Poste pour la clientele privee et les PME!

Fais la difference

En tant que membre de l'equipe de direction Strategie Clientele privee, tu diriges une equipe interdisciplinaire composee d'environ trois personnes, tu assumes la responsabilite technique, financiere et organisationnelle et tu participes activement a la conception de la strategie de la clientele privee. Tu diriges egalement la gestion strategique du portefeuille de canaux de tous les points d'acces numeriques et physiques pour la clientele, tu developpes en continu la logique d'offre par canal et tu veilles a integrer de maniere optimale la strategie omnicanal dans la strategie globale de la clientele privee. Tu assures la conception et le developpement des points d'acces pour la clientele et tu fais evoluer la gestion omnicanal en collaboration avec les unites du groupe responsables des produits. Tu assumes la responsabilite des profits et des pertes de nos solutions de commercialisation analogiques, numeriques et en ligne et tu veilles a ce que l'offre publicitaire de ReseauPostal se developpe de maniere ciblee. Tu es egalement responsable de l'orientation strategique du Postshop et de son assortiment, et tu definis et pilotes les objectifs financiers. Tu menes des negociations et tu developpes des solutions go-to-market innovantes pour la conception active de notre offre de canaux. Enfin, tu assumes l'elaboration de la documentation de vente et des outils, tu coordonnes la commercialisation et tu garantis la realisation des objectifs economiques.

Ce que tu apportes

Pour pretendre a cette fonction, tu as suivi une formation superieure ou une formation continue (universite, HES) en economie d'entreprise, en marketing ou dans un domaine apparente. Tu disposes de plusieurs annees d'experience dans le developpement et la gestion de canaux numeriques et/ou physiques ainsi que dans le marketing omnicanal au sein d'une grande entreprise. Tu justifies egalement de solides connaissances specialisees dans le developpement et la mise en oeuvre de strategies et de portefeuilles de canaux ainsi que dans la collaboration avec la gestion de produits et le marketing. Tu te demarques par ton style de conduite moderne et empathique, par ton experience dans la direction d'equipes autonomes, par ton assurance dans les negociations et par ta maniere de gerer en toute serenite differentes parties prenantes. Tu es une personne authentique dotee d'un esprit d'entreprise, resolument orientee client, et disposant de capacites analytiques et conceptuelles remarquables. Tu as de tres bonnes connaissances dans une premiere langue nationale a l'oral comme a l'ecrit et tu as de bonnes connaissances (orales B2) en allemand.

Ce que nous te proposons

Conge parental Espace pour le travail pionnier Liberte de creation / espace pour la creativite Promotion du potentiel Hierarchie plate et culture du "tu" vecue Poste de travail moderne

Contact

Patric Marchand Responsable Clientele privee


+41 79 270 47 45

Detail d'emploi

Emploi

70-100% (ou en job sharing)


Contrat a duree indeterminee

Lieu(x) d'emploi

Berne et teletravail

Numero de reference

71902

Unite de la Poste

ReseauPostal