Responsable Service Après Vente Secteur Bois

Freiburg, Switzerland

https://www.mncjobs.ch/company/multi-personnel

Job Description

Societe familiale specialisee dans la realisation de structures en bois de grande envergure recherche une Responsable Service Apres-Vente (SAV). Rattachee a la direction, la personne retenue aura pour mission de coordonner les interventions de depannage et de superviser l'ensemble des activites liees au service apres-vente, en garantissant un suivi rigoureux et une qualite de service optimale.
Mission :

Planifier et coordonner les interventions de maintenance et de depannage, en veillant au respect des delais et des priorites.
Assurer un suivi rigoureux des demandes clients jusqu'a leur resolution complete.
Organiser, planifier et repartir les missions des equipes techniques en fonction des competences et des urgences.
Identifier et proposer des axes d'amelioration relatifs aux installations et aux processus internes.
Garantir un haut niveau de satisfaction client par une communication proactive et un service de qualite.

Profil:

Solides competences en construction bois, ainsi que sur les structures metalliques et les portes industrielles
Autonomie, sens de l'organisation et forte orientation client
Excellente aisance a l'oral en francais et en allemand
Permis de conduire indispensable (vehicule de service fourni)

Ton contact pour ce poste est Florian Tissot. Avec plus de 7 ans d'experience dans le domaine du recrutement, il saura t'accompagner, te conseiller et t'apporter la reponse a toutes tes questions concernant le poste.
Ce job ne correspond pas tout a fait a ce que tu cherches mais nos valeurs te parlent ? N'hesite pas a nous adresser ta candidature spontanee !
Nous ne repondrons qu'aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demande.