Job Description

Herzlich willkommen im Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort! Unser 4-Sterne-Hotel in Arosa steht fur exklusiven Service, alpine Gastfreundschaft und unvergessliche Aufenthalte. Zur Verstarkung unseres Teams fur die Wintersaison 2025/2026 suchen wir eine engagierte, erfahrene Personlichkeit als
Shift Leader Rezeption (m/w/d)
Deine Aufgaben

• Schichtfuhrung: Verantwortung fur die operative Leitung der Rezeption wahrend deiner Schicht, inkl. Unterstutzung und Anleitung des Teams
• Gastebetreuung: Professioneller und herzlicher Empfang unserer internationalen Gaste - vom Check-in bis zum Check-out
• Systemkompetenz: Selbststandige Arbeit mit Mews (PMS), Lightspeed (POS), Channelmanagers und Extranet
• Reservierungsmanagement: Bearbeitung von Individuellen und Gruppen Buchungen, Stornierungen und Anfragen uber alle Kanale
• Dienstplane: Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung der Dienstplane fur das Rezeptionsteam in Mirus
• Qualitatssicherung: Sicherstellung unserer hohen Service-Standards und kontinuierliche Verbesserung der Ablaufe
• Schnittstellenkoordination: Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Hotelmanagement

Dein Profil

• Erfahrung: Mehrjahrige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer Fuhrungsposition an der Rezeption
• Systemkenntnisse: Routinierter Umgang mit Mews, Channelmanagern und Extranet-Systemen
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Franzosisch, Italienisch) von Vorteil
• Organisationstalent: Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Dienstplanen
• Personlichkeit: Serviceorientiert, belastbar, teamfahig und mit einer losungsorientierten Arbeitsweise

Unser Angebot

• Ein motiviertes, kollegiales Team und eine wertschatzende Arbeitsatmosphare
• Attraktive Saisonanstellung mit fairer Vergutung und Sozialleistungen, Employee Benefits
• Unterkunft beim Hotel, Verpflegung wahrend der Saison
• Einzigartige Arbeitsumgebung in einem der schonsten Ski- und Wandergebiete der Schweiz
• Moglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung, Entwicklung zu einer Jahresposition
• Nur EU/EFTA Kandidaten

Bewerbung & Kontakt
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollstandige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) per E-Mail an: (Betreff: ,,Shift Leader Rezeption - Winter 2025")
Bewerbungsschluss: 15. Oktober 2025 Arbeitsbeginn: Mitte November 2025 Fachkraft

Skills Required