Job Description

Das wunderschone 4 Sterne Suitenhotel Turmhotel Victoria Davos sucht ab Winter 25/26 einen erfahrenen, engagierten, Mitarbeiter (m/w) fur die Reception im bekannten Privathotel. Wir bieten den Gasten hochste Qualitat und Ausstattung mit 96 Zimmern und Suiten in der Top Destination Davos, Schweiz.


Homepage: www.victoria-davos.ch




Herzlicher Umgang mit unseren Gasten am Telefon und bei Check in & Check out Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich Ansprechpartner & ein offenes Ohr fur alle Gastewunsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.) gewissenhafte Kassen- & Schichtfuhrung (aller Konten, Restaurants und Bar) Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung und weiterleitung Schnittstelle des Hotels fur Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Kuche)



Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und, oder mindestens 3 Jahre Praxis an der Rezeption Ein freundliches & sicheres Auftreten gegenuber dem Gast und ein gepflegtes ausseres Erscheinungsbild Teamfahigkeit und Loyalitat gegenuber Vorgesetzten und Mitarbeitern Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud PMS (nicht zwingend erforderlich, von Vorteil) Sehr gute Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil



Im Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gaste unser ,,Swiss Charme & Alpine" Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwohnen lassen mochten. Unser 4-Sterne-Hotel uberzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht.