Job Description

Position: Rezeptionist (m/w/d)

fur die Wintersaison


Freundlicher Empfang und Betreuung der Gaste wahrend ihres Aufenthalts Check-in und Check-out der Gaste unter Berucksichtigung aller relevanten Vorgange Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und Stornierungen Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und personlich Verwaltung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Kassenfuhrung Unterstutzung bei administrativen Aufgaben und Burotatigkeiten Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitatsstandards


Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusmanagement oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung an der Rezeption oder im Bereich Gastebetreuung von Vorteil Ausgepragte Serviceorientierung und Kommunikationsstarke Freundliches und professionelles Auftreten Gute Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsystemen Organisationstalent und die Fahigkeit, auch in stressigen Situationen den Uberblick zu behalten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Bereitschaft zur Arbeit in Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen



Neues 5 Sterne Hotel in Arosa: an bester Lage mit Sicht auf den Obersee und die Bergwelt sowie direkt neben dem Skilift und dem Sessellift hat das gehobene Suiten-Hotel mit einem charmanten Restaurant mit Gartenwirtschaft, einer attraktiven Lobby mit Bar und einem grosszugigen Spa Ende 2023 eroffnet. Die exklusive Ausstattung bietet den Gasten alles, was das Herz begehrt.