Job Description

Einleitung
Es gibt kein schoneres Vergnugen als einen Gast dadurch zu uberraschen, dass man ihm
mehr gibt, als er erwartet hat.
Das Peaks Place in Laax ist mehr als ein Ferienhotel. Mit unserem umfassenden Sport- und Freizeit-Angebot begleiten wir unsere Gaste auf dem Weg zu ganzheitlichem Wohlbefinden und personlichen Gipfelerlebnissen. Im 4-Sterne Apartment-Hotel und Spa Peaks Place erwartet unsere Gaste 74 Serviced Apartments mit einem modernen, alpinen Interior Design. Kulinarisch werden unsere Gaste im hauseigenen Restaurant s'nani verwohnt. Fur noch mehr Entspannung sorgt der 850 m2 grosse Spa Bereich.
Das Hotel befindet sich mitten in der Ferienregion Flims Laax Falera und ist damit der ideale Ausgangspunkt fur aktive Outdoor-Erlebnisse im Sommer wie im Winter.
Bist Du die Visitenkarte unseres Hauses? Als Mitarbeiter*in der Rezeption sorgst Du fur einen reibungslosen Aufenthalt der Gaste. Immer freundlich, stets die Contenance bewahrend, erwartet Dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem kleinen und motivierten Team. Wir suchen Dich, unsere neue Rezeptionist*in, eine herzliche und erfahrene Personlichkeit als Gastgeber des Peaks Place.
Das sind Deine Aufgaben:

• Check-In, Room-In und Check-Out der an- und abreisenden Gaste
• Rechnungsbearbeitung und Kassenfuhrung
• Gastekontakt, Korrespondenz und Reklamationsmanagement
• Reservation und Verkauf per Telefon und vor Ort, Administration in Protel
• Informationszentrale - umfangreiche Auskunfte an die Gaste erteilen: Wegbeschreibungen,

Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, Tipps fur Aktivitaten und Outdoor-Erlebnisse in der Region

• Reservierungsannahme- und Bearbeitung
• Pflege der Stammdaten und allgemeine administrative Aufgaben
• Einhaltung der Hotel Servicestandards

Was wir Dir bieten:
Im Peaks Place vertreten wir eine offene und ganzheitliche Mitarbeiterkultur. Dazu gehort ein besonders offener und herzlicher Teamspirit. Dabei kommunizieren wir mit unseren Mitarbeitenden nicht nur auf Augenhohe, sondern machen jeden einzelnen im Team zum Gastgeber und Ansprechpartner fur unsere
Gaste. Solltest Du Dich wahrend der Wintersaison im Peaks Place wohl fuhlen, sind wir sehr daran
interessiert, gemeinsam mit Dir auch in die Sommersaison 2026 zu starten.
Was Dich ausmacht:

• Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in vergleichbarer Funktion
• Kommunikative, belastbare und selbstandige Personlichkeit
• Pure Freude im Umgang mit Gasten
• Motiviert Verantwortung zu ubernehmen
• Hohes Qualitatsbewusstsein, Organisationsstark, losungsorientiertes Handeln, strukturiertes

Arbeiten

• Spass an taglichen Herausforderungen

• Hohe Sozialkompetenz
• Idealerweise gute Kenntnisse der Ferienregion Flims Laax Falera und des touristischen Angebotes
• Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Franzosisch-Kenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse - idealerweise Kenntnisse des Hotelreservationssystems Protel

Peaks Place
HOTEL & APARTMENTS IN DER SCHWEIZ IN LAAX
Mitten in der einmaligen Laaxer Bergwelt liegt das Peaks Place. Das neu erbaute Apartment-Hotel steht fur sportliche Gipfelerlebnisse, moderne Gemutlichkeit und entspannende Spa und Wellness Erlebnisse umgeben von einer atemberaubenden Bergkulisse.
In den grosszugigen Apartments des Peaks Place kann man ausgezeichnet mit Freunden oder der Familie entspannte Ferien in Laax geniessen. In der Nahe der Talstation gelegen ist das Apartment-Hotel der ideale Ausgangsort fur aktive Tage in der Natur. Abends lasst man den Korper und die Seele zur Ruhe kommen im hauseigenen Spa- und Wellnessbereich. Fur den kulinarischen Hohepunkt sorgt unser Restaurant s'nani. Auch unsere Bar in der Lobby ladt mit leckeren Drinks zum verweilen ein.
Das Peaks Place bietet dir alle Annehmlichkeiten eines Hotels und die Privatsphare sowie Selbststandigkeit einer Ferienwohnung.

Skills Required