Job Description

The Magical Place in Zermatt
Le Mirabeau Hotel and SPA**** Superior ist ein familiengefuhrtes Resorthotel der 3. Generation der Familie Julen und Reichenbach mit insgesamt 70 Wohneinheiten. Die Hotelzimmer und Suiten verteilen sich auf die beiden Hauptgebaude und werden erganzt durch die neuen Serviced Apartments im Chalet Antoine, das direkt gegenuber liegt. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestatischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Bergkette Mischabel.
Mit unserem renommierten Restaurant Veranda (alpin Casual Dining), dem modernen Restaurantkonzept ,,Marie's Deli" und der Neulancierung der ,,Lobby Bar" sowie unserem Seminarraum und Co-Working Space ,,Josef's Wine Lounge" setzen wir einen starken Fokus auf Gastronomie.
Das Suitenhaus und die kurzlich renovierten Zimmer im Haupthaus sind im modernen, zeitlosen alpinen Stil eingerichtet. Das ,,Alpine Hideaway Spa" verfugt uber mehrere Saunen, Dampfbader und Ruheraume. Es gibt auch einen neu gebauten Pool, der einer der grossten in Zermatt ist und auch einen Whirlpool enthalt. Mehrere Behandlungsraume, in denen Sie beispielsweise eine Weintherapie oder eine Schokoladenmassage buchen konnen, runden unser Wellnessangebot ab.
Schauen Sie sich unsere neue Webseite an: https://www.hotel-mirabeau.ch/de
Zu Ihren Aufgaben gehort:

• Aktiver Verkauf, Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel
• Gastekorrespondenz in drei Sprachen (D, E, F)
• Empfang der Gaste und deren Betreuung
• Telefon und Information
• Check-in und Check-out mit Inkasso
• Debitoren- und Kreditorenverwaltung
• Ubersetzen und Drucken von Menus in drei Sprachen
• Reservation / Koordination von Wellness-Behandlungen mit Shedul
• Schlussel-Card-System HAMS
• Ski- und Wanderpass Verkauf uber Ski Data
• sowie allgemeine Buroarbeiten
• sind mit verantwortlich fur eine optimale Auslastung und ein optimaler Verkauf aller Hotelleistungen
• Die regelmassige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits der aktive Zusatzverkauf und die - Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote

Wir bieten Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle uber ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
• Ferien- und Ruhetagregelung gemass L-GAV-Richtlinien
• Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
• Gunstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
• Eine herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team und einer internationalen Klientele
• Mitarbeiterentwicklung durch regelmassige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-ubergreifende Einsatze
• Weiterentwicklung- und Aufstiegsmoglichkeiten
• Kollegiales Zusammenarbeiten in einer familiaren Atmosphare - Hotel gefuhrt von der 3. Generation der Inhaberfamilie Julen & Reichenbach
• Freie Nutzung von Innenschwimmbad
• Ubernachtungsrabatte fur Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
• Ermassigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischenausweises
• Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld

Ihr Profil

• Umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS ware von Vorteil)
• Sie sind kunden-und verkaufsorientiert, sowie verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch (C1), Englisch und Franzosisch.
• Eine gepflegte Gastgeberpersonlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, familiar gefuhrten Hotel mit internationalen Gasten schatzt
• Sie haben mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels

Le Mirabeau Hotel & Spa

Skills Required