Job Description

Rooms Division Manager
Voraussichtlich ab 01.06.2026 - Unbefristet / Dauerhaft
Das bewegen Sie mit uns
Vom ersten Klick bei der Reservierung bis zum herzlichen Check-Out: Ubernehmen Sie die Regie uber das gesamte Gasterlebnis in unserem 5* Superior Haus. In dieser neu geschaffenen Schlusselposition sind Sie direkt der Hoteldirektion unterstellt und tragen die Verantwortung fur die gesamte Guest Journey.
Ihre Aufgaben:

• Fuhrung mit Weitblick: Verantwortung der gesamten Rooms Division mit ca. 50 Mitarbeitenden und Fuhrung von vier Direct Leads (Front Office, Concierge, Reservations und Housekeeping Manager) mit Empathie und klarer Zielorientierung.
• Exzellenz als Standard: Sie stellen die Einhaltung und kontinuierliche Optimierung unserer Servicequalitat sicher nach LHW Standards.
• Strategische Mitwirkung: Gemeinsam mit der Direktion entwickeln Sie innovative Konzepte zur Steigerung der Gastezufriedenheit.
• Wirtschaftliche Verantwortung: Sie haben die relevanten Kennzahlen fest im Blick, verantworten das Budget und steuern die Ressourcenplanung vorausschauend.
• Schnittstellenmanagement: Sie fordern die abteilungsubergreifende Kommunikation und sorgen fur einen uberragenden Ablauf der Guest Journey.

Wir bieten
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmoglichkeiten, komfortable Unterkunfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergunstigungen.
Das sind Sie

• Fundiertes Profil: Sie verfugen uber mehrjahrige Fuhrungserfahrung in einer ahnlichen Position innerhalb der Luxushotellerie.
• Sprachkompetenz: Must-Have: Verhandlungssicheres Deutsch. Sehr gute Englisch- und Italienischkenntnisse sind ein grosser Vorteil.
• Leader-Personlichkeit: Sie sind ein Coach fur Ihr Team, strahlen Souveranitat aus und motivieren durch eine positive Vorbildfunktion.
• Auge furs Detail: Prazision und Diskretion sind fur Sie ebenso selbstverstandlich wie eine herzliche Ausstrahlung und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Pionier: Sie haben Freude daran, eine neu geschaffene Stelle mit eigenen Ideen zu pragen und Prozesse aktiv mitzugestalten.

Unser Versprechen an Sie:

• Gestaltungsspielraum: Die Chance, eine neue Position in einem renommierten Haus von Grund auf mitzugestalten.
• Flache Hierarchien: Direkter Austausch mit der Hoteldirektion und kurze Entscheidungswege.
• Exklusives Umfeld: Ein Arbeitsplatz, an dem Qualitat, Tradition und Innovation Hand in Hand gehen.

Sind Sie bereit, unsere Guest Journey entscheidend mitzupragen? Wir freuen uns auf Ihre aussagekraftige Bewerbung.
Grand Hotel Kronenhof
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschutzt, gehort es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondanen St. Moritz, 1800 m u.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehort zu den fuhrenden 5 Sterne Superior Hausern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers' Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.
Unser Hotel verfugt uber 112 luxuriose Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszugigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplatze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das a-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstubli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gaste zum Erholen und Verweilen ein.

Skills Required