Job Description

Suchen Sie eine Rolle, in der Ihre Stimme und Ihr Verhandlungsgeschick den Unterschied machen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen mit Sitz im Herzen von Burgdorf, sucht Verstarkung fur das Team. Hier sind Sie nicht nur eine Nummer in der Administration, sondern das Aushangeschild und die Brucke zu den Kunden.
Das ist Ihr Wirkungsfeld
In dieser Position jonglieren Sie geschickt zwischen administrativer Prazision und aktiver Kundenberatung. Sie begleiten Kunden durch den gesamten Prozess - vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss.
Beratung mit Herzblut: Sie betreuen Kunden kompetent am Telefon, schriftlich per E-Mail oder im personlichen Gesprach vor Ort.
Verkaufstalent nutzen: Sie erkennen Kundenbedurfnisse proaktiv und bieten massgeschneiderte Losungen an, ohne dabei die kaufmannische Sachlichkeit zu verlieren.
Auftragsmanagement: Sie erfassen Auftrage, erstellen Offerten und pflegen die Stammdaten in den internen Systemen.
Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen sicherzustellen.
Qualification
Das bringen Sie mit
Wir suchen keine reinen "Aktenverwalter", sondern Beziehungspfleger. Sie fuhlen sich wohl, wenn das Telefon klingelt, und behalten auch in lebhaften Situationen einen kuhlen Kopf.
Basis: Eine abgeschlossene kaufmannische Grundbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Kundendienst.
Mindset: Sie haben keine Scheu vor dem direkten Kundenkontakt und verstehen "Verkauf" als Dienstleistung am Kunden.
Sprachgefuhl: Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift ist Voraussetzung; jede weitere Sprache (z.B. Franzosisch oder Englisch) ist ein willkommenes Plus.
Personlichkeit: Sie sind kommunikativ, losungsorientiert und schatzen die Arbeit in einem dynamischen Umfeld in der Region Emmental. Darauf konnen Sie sich freuen
Ein modernes Arbeitsumfeld in Burgdorf mit guter OV-Anbindung.
Eine grundliche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet.
Flache Hierarchien und ein Team, das den Austausch auf Augenhohe schatzt.
Die Moglichkeit, Ihre verkauferischen Fahigkeiten in einem stabilen, professionellen Rahmen einzubringen.

Skills Required