\\n Sind Sie unser neuer

Sachbearbeiter Kundendienst (d/w/m) - 80 - 100%

Winter Creation AG

Ist ein Mitglied der Schweizer Winter Gruppe (seit 1892). Wir sind ein f\\xc3\\xbchrendes Schweizer Grosshandelsunternehmen. Das Sortiment umfasst Vorh\\xc3\\xa4nge, Sicht-/Sonnen-/Insekten-schutzprodukte sowie M\\xc3\\xb6belbezugsmaterialien der eigenen Marke Winter sowie Distributionsmarken. Der Hauptabsatzmarkt ist die Schweiz. Zu unseren Kunden z\\xc3\\xa4hlen Fachh\\xc3\\xa4ndler, Schreiner, Fensterbauer, Monteure, Architekten sowie Objekteure.

F\\xc3\\xbcr den Sitz in M\\xc3\\xbcnchenstein suchen wir per 01.12.2023 (oder nach Vereinbarung) eine dienstleistungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit, welche uns als Sachbearbeiter Kundendienst bei s\\xc3\\xa4mtlichen kundenorientierten Belangen begleitet. In dieser interessanten und abwechslungs-reichen Rolle sind Sie (d/m/w) f\\xc3\\xbcr die Betreuung unserer Kunden in einem Arbeitspensum von 80-100% gemeinsam mit dem Team zust\\xc3\\xa4ndig. Dabei k\\xc3\\xbcmmern Sie sich um alle Anliegen unserer Kunden, angefangen von der Erstellung von Angeboten \\xc3\\xbcber die Abwicklung von Auftr\\xc3\\xa4gen bis hin zu m\\xc3\\xb6glichen Reklamationen und Reparaturen.

Welche Aufgaben Sie bei uns erwarten

• \\xc3\\x9cberwachung und Bearbeitung von laufenden Auftr\\xc3\\xa4gen und Offerten
• Abwicklung von neuen Offerten, Auftr\\xc3\\xa4gen und Kundenfragen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur Schaffung eines vollumf\\xc3\\xa4nglichen Kundenerlebnisses.
• Telefonische und schriftliche Unterst\\xc3\\xbctzung sowie Beratung der Kunden \\xc3\\xbcber das gesamte Produktportfolio mit dem Ziel die Kunden zu begeistern.
• After Sales Service und Reklamationsbearbeitung
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice

Was wir uns von Ihnen w\\xc3\\xbcnschen

• Freude an der t\\xc3\\xa4glichen Interaktion mit unseren Kunden
• Kaufm\\xc3\\xa4nnische Grundausbildung (EFZ) und zwei oder mehr Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
• Sicherer Umgang mit den g\\xc3\\xa4ngigen MS Office Programmen (Word, Excel,etc.)
• Affinit\\xc3\\xa4t, Freude und nat\\xc3\\xbcrliches Verst\\xc3\\xa4ndnis f\\xc3\\xbcr technische Produkte
• Strukturierter, zuverl\\xc3\\xa4ssiger Arbeitsstil, hohe Selbst\\xc3\\xa4ndigkeit und Eigenverantwortung
• Professionelle, stilsichere Kommunikation in Deutsch und Franz\\xc3\\xb6sisch
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und Verk\\xc3\\xa4ufer-Mindset erg\\xc3\\xa4nzen Ihr Profil
• Freundliche, kommunikative und teamorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit

Was wir bieten:

Sie haben die Chance Ihre Leidenschaft f\\xc3\\xbcr die Kundenbegeisterung sowie Ihr Flair f\\xc3\\xbcr technische Raumausstattungsprodukte tagt\\xc3\\xa4glich zu leben. Sie werden bei uns zum Experten f\\xc3\\xbcr Produkte nah am Fenster.

Wir investieren in Sie und helfen Ihnen dabei Ihr Produktwissen konstant (weiter) zu entwickeln. Die F\\xc3\\xb6rderung unserer Mitarbeitenden entlang ihrer Talente ist uns wichtig, denn so wachsen wir gemeinsam.

Dazu bieten wir Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld mit einer modernen, wertsch\\xc3\\xa4tzenden F\\xc3\\xbchrung sowie eine vielseitige T\\xc3\\xa4tigkeit in einem kleinen, agilen Team, welches die Zukunft von Winter Creation aktiv mitgestaltet. Die Option im Home-Office zu arbeiten ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Weitere Pluspunkte: F\\xc3\\xbcnf Wochen Ferien, zus\\xc3\\xa4tzliche Br\\xc3\\xbcckentage, gratis Parkpl\\xc3\\xa4tze, Bonusprogramm mit Verg\\xc3\\xbcnstigungen.

Falls Sie diese spannende und interessante Aufgabe anspricht, freuen wir uns \\xc3\\xbcber Ihr vollst\\xc3\\xa4ndiges Bewerbungsdossier

Winter Creation AG
Matthias Schweizer
Aliothstrasse 60
4142 M\\xc3\\xbcnchenstein

E-Mail : matthias.schweizer@winter-company.com
Tel. : 061 284 43 16\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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