Job Description

Unser Kunde, ein international tatiges Familienunternehmen mit Schweizer Standorten, sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service zur Betreuung der franzosischsprachigen Kundschaft. In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und europaischen Partnern ubernimmt die Position die vollstandige Auftragsabwicklung sowie die Koordination servicebezogener Prozesse. Geboten werden ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Moglichkeiten sowie attraktive Sozialleistungen. Aufgaben - Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen bestehender Westschweiz-Kunden - Koordination zwischen Kundendienst, Logistik, Vertrieb und Schwesterfirmen - Verantwortung fur reibungslose Auftragsabwicklung im zugewiesenen Vertriebsgebiet - Unterstutzung bei Erstellung und Verfolgung von Kundenangeboten - Betreuung der zentralen Telefonleitung gemeinsam mit dem Service-Team Profil - Kaufmannische Ausbildung oder gleichwertig anerkannte Qualifikation erforderlich - Erfahrung im Kundenservice oder ahnlichem Bereich - Fliessende Franzosischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Selbststandige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfahigkeit und Kommunikationsstarke - Hohes Dienstleistungsverstandnis und losungsorientierte Kundeninteraktion erforderlich Wissenswertes - Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemasser Infrastruktur sowie kostenlosen Parkplatzen - Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Moglichkeit - Attraktive Sozialleistungen - Gezielte Forderung der fachlichen und personlichen Entwicklung - Junges, engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur und wertschatzender Zusammenarbeit

Skills Required