Job Description

Wer zu Assura stosst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kummern uns Tag fur Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstutzen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Lust, Teil unserer Gruppe zu werden? Nice to meet you!







Unsere Sachbearbeitungsteams tragen jeden Tag dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der keine Wunsche offen lasst. Dank einer ersten erfolgreichen Erfahrung im Kundenmanagement bei einer anderen Versicherung betreust du unsere Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen rund um ihre Versicherung und baust eine vertrauensvolle Bindung zu ihnen auf.

Was du taglich bewirkst

Du agierst als erste Ansprechperson fur unsere Kundinnen und Kunden sowohl am Telefon als auch im schriftlichen Kontakt. Auf ihre Anliegen gehst du individuell ein und gibst klare und positiv formulierte Antworten.
Mit deiner sorgfaltigen und gewissenhaften Arbeitsweise verwaltest du ihre Police und sorgst fur eine gute administrative Abwicklung ihres Dossiers.
In Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam unterstutzt du das Wachstum von Assura, indem du zu Vertragsabschlussen in der Grundversicherung beitragst und Leads fur Zusatzversicherungen generierst. Dabei suchst du fur jeden Fall nach der passgenauen Losung.
Wer zu uns ins Kundenbeziehungsmanagement stosst, entfaltet sich in einem kooperativen, modernen und respektvollen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Du profitierst von einer Grundausbildung in Vollzeit und modernen Arbeitsmitteln und kannst dich in einem Umfeld weiterentwickeln, das dir eine gute Work-Life-Balance ermoglicht.

Was du ins Team einbringst

Welche Gemeinsamkeiten haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Kundendiensts? Sie alle konnen gut zuhoren, legen Wert auf Dialog, haben eine positive, losungsorientierte Grundhaltung, sind uberzeugte Teamplayer und finden gegenseitige Unterstutzung ganz normal. Diese Starken machen den Unterschied, wenn wir unsere Kundinnen und Kunden in allen Lebenslagen begleiten.
Du arbeitest gerne in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld und hast bereits Erfahrung im Kundenmanagement bei einer Schweizer Versicherung.
Du bist ein Organisationstalent, arbeitest selbststandig und haltst dich an die Vorgaben.
Auf Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher in Wort und Schrift.