Job Description

Seit uber 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschaftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Starke ist die personliche Betreuung. Fur Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Fur unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Handelsbranche in der Region Zug, suchen wir eine motivierte Verstarkung des Teams als
Sachbearbeiter Kundeninnendienst D/F (a)
Was Sie erwarten durfen:
In Ihrer Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson fur verschiedene Kunden und bearbeiten deren Anfragen sicher auf Deutsch und Franzosisch. Sie erfassen Auftrage sorgfaltig im SAP, berucksichtigen individuelle Konditionen und erstellen passgenaue Angebote. Rechnungsfragen klaren Sie freundlich und kompetent und Reklamationen sowie Retouren bearbeiten Sie eigenverantwortlich und sorgen fur faire Losungen, inklusive Gutschriftenerstellung. Zudem unterstutzen Sie bei der Pflege von Kundendaten und tragen so zum reibungslosen Ablauf bei. Je nach Interesse bringen Sie sich in Projekte ein und entwickeln Ihre Position kontinuierlich weiter.
Was Sie mitbringen:
Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische oder vergleichbare Ausbildung und haben mehrjahrige Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Schweizer Markt. Der sichere Umgang mit MS Office ist fur Sie selbstverstandlich, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und Franzosisch, Englischkenntnisse sind ein Plus. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Serviceorientierung, Selbststandigkeit, Struktur und hohe Eigenmotivation aus.
Ihre Benefits:

• Attraktive Vergutung mit uberdurchschnittlichen Sozialleistungen
• Umfassende Einarbeitung und attraktive Entwicklungsmoglichkeiten
• Kollegiales, engagiertes Team mit offener und unterstutzender Atmosphare
• 5 Wochen Ferien, flexible Home-Office-Optionen und moderner Arbeitsplatz im Kanton Zug mit guter Verkehrsanbindung

Mochten Sie Ihre Erfahrungen und Fahigkeiten gewinnbringend einsetzen und gemeinsam mit unserem Kunden wachsen? Dann freut sich Frau Sarah Vitello uber Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail an .
*(a) Uns interessiert, was Sie konnen und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren fur unsere Personalsuche