Job Description

Unser Kunde, ein Anbieter innerhalb eines international tatigen IT-Konzerns, sucht eine dienstleistungsorientierte Personlichkeit fur den Bereich Customer Service am Standort Schweiz. In dieser vielseitigen Rolle unterstutzt die neue Fachkraft den gesamten Bestell- und Reklamationsprozess, beantwortet Kundenanfragen und arbeitet sowohl vor Ort als auch im Home Office.
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Ihre Aufgabe
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung neuer Antrage
- Kommunikation von Produktverfugbarkeit und Preisen uber verschiedene Kanale
- Kontrolle sowie Korrektur von Special-Bid-Pricing-Auftragen
- Durchfuhrung administrativer Aufgaben vor Ort und im Homeoffice
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenstandige Organisation des Daily Business
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Freizeit-Benefits
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
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Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung mit mehrjahriger Berufserfahrung erforderlich
- Sehr gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel notwendig
- Ausgepragte Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlassige Arbeitsweise
- Deutsch Muttersprache und mundliche Franzosischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil
- Belastbare Personlichkeit mit Zahlenflair und Eigeninitiative
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Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
- Internationale Ausrichtung des Unternehmens mit Tatigkeit in uber 100 Landern
- Individuell gestaltbare Weiterbildungsmoglichkeiten zur fachlichen und personlichen Entwicklung
- Flexible Arbeitsplatzmodelle inklusive Home Office und Workation-Angeboten

Skills Required