Job Description

Unser Kunde, ein Anbieter innerhalb eines international tatigen IT-Konzerns, sucht eine dienstleistungsorientierte Personlichkeit fur den Bereich Customer Service am Standort Schweiz. In dieser vielseitigen Rolle unterstutzt die neue Fachkraft den gesamten Bestell- und Reklamationsprozess, beantwortet Kundenanfragen und arbeitet sowohl vor Ort als auch im Home Office. Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen - Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung neuer Antrage - Kommunikation von Produktverfugbarkeit und Preisen uber verschiedene Kanale - Kontrolle sowie Korrektur von Special-Bid-Pricing-Auftragen - Durchfuhrung administrativer Aufgaben vor Ort und im Homeoffice Profil - Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung mit mehrjahriger Berufserfahrung erforderlich - Sehr gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel notwendig - Ausgepragte Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlassige Arbeitsweise - Deutsch Muttersprache und mundliche Franzosischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil - Belastbare Personlichkeit mit Zahlenflair und Eigeninitiative Wissenswertes - Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung im Arbeitsalltag - Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur - Internationale Ausrichtung des Unternehmens mit Tatigkeit in uber 100 Landern - Individuell gestaltbare Weiterbildungsmoglichkeiten zur fachlichen und personlichen Entwicklung - Flexible Arbeitsplatzmodelle inklusive Home Office und Workation-Angeboten

Skills Required