Job Description

Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister fur Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstutzen wir mit viel Herzblut und Konnen Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tatigkeit.

Hauptaufgaben

Pannenhilfe, Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug: Die Technische Assistance kummert sich um Fahrzeug- und andere Sachschaden. Dabei sorgen wir dafur, dass der Arger so klein wie moglich bleibt. Als Ansprechpartner fur Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise. So erstellen wir daruber hinaus Versicherungsnachweise fur Fahrzeuge, nehmen Schadensmeldungen entgegen (z.B. bei Sturmen, Hagel oder Uberschwemmungen) oder organisieren den Rucktransport eines Fahrzeugs und das Kostenmanagement. Klingt das soweit spannend? Dann werde Teil eines engagierten Teams, das unsere Kunden im In- und Ausland an 365 Tagen im Jahr unterstutzt.


Du nimmst Notfalle entgegen, organisierst Hilfeleistungen im Ausland und unterstutzt bei der Organisation von Transporten. Du stellst den Informationsfluss sicher, indem du proaktiv mit Kunden, deren Angehorigen, Leistungserbringern und Geschaftspartnern im In- und Ausland in Kontakt bist. Mit den im Fall involvierten internen & externen Ansprechpartnern arbeitest du eng zusammen. Fur unser spannendes Auftraggeberspektrum bearbeitest du Kundenanliegen und findest Losungen fur sie. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden.

Deine Fahigkeiten und Talente

In dieser Tatigkeit sind Sprachkenntnisse zentral. Daher kommunizierst mundlich wie schriftlich verhandlungssicher auf Deutsch, Franzosisch und Englisch. Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil. Du hast eine gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfahigkeiten.
Du verfugst uber eine abgeschlossene Berufslehre oder Maturitat und besitzt kaufmannische Erfahrung.
Du bist ein Organisationstalent und findest stets Losungen auf unterschiedliche Herausforderungen. Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten. Du bist sicher in der Anwendung von Office.

Was unsere Mitarbeitenden an uns schatzen

Hoher Grad an Eigenverantwortung Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung) Uberdurchschnittliche Sozialleistungen 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschatzung Verschiedene Vergunstigungen auf Versicherungsleistungen Gratis Parkplatze * Es besteht die Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen