Job Description

Sachbearbeiter:in (a) Kundendienst mit guten Franzosischkenntnissen 80-100%

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Aufgaben

Du wickelst Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live Chat ab und bearbeitest abwechslungsreiche Themen wie die Verarbeitung von Onlineshop Bestellungen oder Abklarungen mit Arzten und Patienten Du erfasst Nachbestellungen welche uns per Telefon oder E-Mail erreichen und bist zustandig fur die Stammdatenerfassung und Stammdatenmutation Du bist fur die Terminkoordination der Kuhlwarenbestellungen verantwortlich und fuhrst allgemeine administrative Aufgaben durch

Starken

Du hast eine kaufmannische Grundausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachmann/-frau Kundendialog und bringst im Idealfall Erfahrung aus dem Kundendienstbereich mit / Onlinehandel von Vorteil Du hast sehr gute mundliche und schriftliche Deutschkenntnisse und sehr gute mundliche Franzosischkenntnisse, Italienisch von Vorteil Du bist eine empathische, initiative und teamorientierte Personlichkeit Du bist in der Lage alle MS Office Programme anzuwenden

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung

Nach der Einarbeitungszeit besteht die Moglichkeit 2 Tage im Home Office zu arbeiten

Kontakt

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Bewirb dich noch heute

Fur Fragen stehen wir dir unter der Telefonnummer 052 724 17 89 gerne zur Verfugung.

Benefits

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Lohn und Sozialleistungen

Fairer Lohn, auf gemeinsamen Zielen basierende Vergutungsmodelle, uberobligatorisch BVG-versichert. Attraktive Pensionskasse mit frei wahlbaren Vorsorgeplanen. 5 Wochen Ferien - ab 50 Jahre 6 Wochen. Bezahlter vierwochiger Vaterschaftsurlaub. Subventionierte Kindertagesstatte.
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Gesundheit und Flexibilitat

Gesunde, ergonomische Arbeitsumgebung. Wir unterstutzen Home Office und Co-Working-Spaces.. Sport@Zur Rose: Unser eigenes Sportprogramm mit firmeneigenen Trainern. Monatlich Gesundheitsmassagen im Firmengebaude. Moglichkeit zur kostenlosen Grippeimpfung sowie gratis komplementarmedizinisches Produkt zur Grippepravention. Verschiedene interne Verpflegungsmoglichkeiten. Tolle Mitarbeiter-Events.
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Vergunstigungen

Von uns subventionierte Vergunstigungen bei OV-Abonnements. Vergunstigte Mobiltelefon-Abonnements. Einkaufsvergunstigungen beim Zur-Rose-Sortiment. Zahlreiche Einkaufsvorteile bei externen Dienstleistern und Krankenkassen.

Standort

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Uber uns



Mit unseren innovativen und effektiven pharmazeutischen Losungen setzen wir bei Zur Rose alles daran, das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Unser Team von 500 Mitarbeitenden mit Hauptsitz in Frauenfeld verfolgt das gemeinsame Ziel, die Zukunft des Gesundheitswesens zu verbessern. Da Qualitat, Komfort und Effektivitat bei uns besonders grossgeschrieben werden, konnen Patientinnen und Patienten ihre Gesundheit einfach, schnell und sicher selbst in die Hand nehmen. Unser Anspruch ist es, kunftige Anforderungen im Gesundheitswesen zu prognostizieren. Bei der Entwicklung unserer Losungen und Arzneimittel setzen wir auf ein hohes Mass an Zuverlassigkeit und Effizienz und kummern uns um die komplexen Themen, damit unsere Kundinnen und Kunden sich entspannt zurucklehnen konnen.



Die funktionsubergreifende Teamarbeit wird durch unsere Unternehmenskultur gefordert, sodass jedes Teammitglied gleichermassen geschatzt und darin bestarkt wird, sich am Entscheidungsprozess aktiv zu beteiligen. Offene Kommunikation und Empathie stehen bei uns an erster Stelle. Dabei versuchen wir stets, einen gemeinsamen Nenner zu finden und somit Kompromisse zu vermeiden.



Unsere Leidenschaft bei Zur Rose besteht darin, die Welt positiv zu beeinflussen. Teilst du dieselben Werte und mochtest auch du das Leben der Menschen verbessern? Dann wurden wir uns freuen, dich als Teil unseres Teams zu begrussen.