Job Description

Uber

Abbott

Abbott ist ein weltweit fuhrendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Losungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veranderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.

Abbott Core Diagnostics in Baar, Schweiz sucht einen

Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung.

HAUPTAUFGABEN

Verwaltung und Nachverfolgung von Geratebestellungen mit SAP, AS400 und CMS Next Bearbeitung und Uberwachung von Serviceauftragen und Vertragen, einschliesslich Abrechnungsaktivitaten Eingabe von B2B-Kundenbestellungen in SAP und/oder AS400 mit hoher Genauigkeit Mehrsprachiger Kundensupport per Telefon in Deutsch, Franzosisch und Englisch ( italienisch von Vorteil) Bearbeitung komplexer und nicht standardisierter Kundenanfragen, die Flexibilitat uber Standardverfahren und Skripte hinaus erfordern Verwaltung von Rucksendungen und Ausstellung von Gutschriften gemass Unternehmensrichtlinien Uberwachung des Rechnungsprozesses und Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Abrechnung Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in mehreren Systemen Losung von Kundenproblemen durch massgeschneiderte Antworten und grundliche Recherchen Beantwortung von Anfragen, Problemlosungen und Bewerbung relevanter Produkte oder Dienstleistungen Nachweis fundierter Kenntnisse uber Unternehmensablaufe, Produkte und Dienstleistungen Ermittlung von Kundenbedurfnissen und Empfehlung geeigneter Alternativen oder Upgrades Effiziente Navigation und Nutzung verschiedener digitaler Systeme und Dateneingabeplattformen

QUALIFIKATIONEN

Abgeschlossene Berufsausbildung oder kaufmannische Lehre 3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Franzosisch und Englisch (Italienisch von Vorteil) Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fahigkeiten Detailorientierung und starke organisatorische Fahigkeiten Flexible, aufgeschlossene und teamorientierte Personlichkeit Kundenorientierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.


Wir freuen uns auf Sie!



Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott fur vielfaltige Moglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu fuhren. Abbott ist ein Arbeitgeber fur Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.


Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berucksichtigt.



Wir bitten um Ihr Verstandnis, dass wir ausschliesslich Online-Bewerbungen uber unser Online-Bewerbungsportal berucksichtigen. Bewerbungen per E-Mail oder per Post konnen nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zuruckgeschickt.



Bleiben Sie in Kontakt uber www.abbott.com, Facebook www.facebook.com/Abbott und X @AbbottNews and @AbbottGlobal.