\\n Unser Kunde mit Sitz am Z\\xc3\\xbcrichsee bietet als einziges Unternehmen der Schweiz die f\\xc3\\xbchrenden Kreditkartenmarken aus einer Hand an. Dank den verschiedenen Produktlinien profitieren die Kunden von massgeschneiderten Kartenkombination, die individuell zusammengestellt werden k\\xc3\\xb6nnen. Aufgrund einer Teamerweiterung wurden wir beauftragt diese Position zu besetzen.

Stellenbeschrieb:

Haupts\\xc3\\xa4chlich sind Sie als exklusive Ansprechperson f\\xc3\\xbcr Banking Kundenberater der Vertragspartner erste Anlaufstelle und sorgen f\\xc3\\xbcr einen erstklassigen Service rund um die Kreditkarte. Dabei erledigen Sie diverse Serviceauftr\\xc3\\xa4ge und beantworten/bearbeiten Anfragen und Reklamationen. Durch Ihre dienstleistungs- und kundenorientierte Art tragen sie zum Erhalt und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei und sorgen damit f\\xc3\\xbcr eine gute Kundenbindung.

Anforderungsprofil:

W\\xc3\\xbcnschenswert bringen Sie eine abgeschlossene Grundausbildung und einige Jahre Berufserfahrung (z.B. Kundendienst f\\xc3\\xbcr Firmenkunden, Telekommunikation, Versicherung, Reise- und/oder Finanzbranche) mit. Ihre Muttersprache ist D und Sie k\\xc3\\xb6nnen mit Firmenkunden fliessend in F und E, von Vorteil I, kommunizieren. Wenn Ihnen die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt, Sie Anliegen rasch und effizient bearbeiten k\\xc3\\xb6nnen und Ihre ruhige und aufmerksame Art Sie auszeichnet, m\\xc3\\xbcssen wir uns kennen lernen! Die technische Infrastruktur f\\xc3\\xbcr Home-Office wird zur Verf\\xc3\\xbcgung gestellt.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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