\\nWas Sie bei uns erwartet

F\\xc3\\xbcr unsere Abteilung Client Data & Services suchen wir per 1. November oder nach Vereinbarung eine kunden- und l\\xc3\\xb6sungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit mit einem repr\\xc3\\xa4sentativen Auftreten, die unser eingespieltes und motiviertes Team bei der t\\xc3\\xa4glichen Bearbeitung von diversen Kundenauftr\\xc3\\xa4gen im Client Data Management-Bereich unterst\\xc3\\xbctzt. Es erwartet Sie eine professionelle Einarbeitung, und die M\\xc3\\xb6glichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.

• Verantwortung f\\xc3\\xbcr die korrekte und termingerechte Ausf\\xc3\\xbchrung s\\xc3\\xa4mtlicher Kundenauftr\\xc3\\xa4ge im CDM-Bereich (Todesfallprozesse, Kartenk\\xc3\\xbcndigungen, Adressmutationen, Namens\\xc3\\xa4nderungen etc.)
• Telefonische Abkl\\xc3\\xa4rungen mit internen und externen Stakeholdern
• Korrespondenz auf Deutsch, Franz\\xc3\\xb6sisch, Englisch und Italienisch
• Fortlaufende Aktualisierung der Handb\\xc3\\xbccher sowie Mitarbeit im Testingbereich und in team\\xc3\\xbcbergreifenden Projekten
• Einhaltung der vorgegebenen Qualit\\xc3\\xa4ts- und Quantit\\xc3\\xa4tsziele

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
• Muttersprache Deutsch und gute m\\xc3\\xbcndliche Franz\\xc3\\xb6sisch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Kundenorientiertes Denken und Handeln, Selbst\\xc3\\xa4ndigkeit sowie Verantwortungs- und Qualit\\xc3\\xa4tsbewusstsein

Unser Angebot

Bei uns finden Sie attraktive Anstellungskonditionen, lukrative Benefits und sehr gute Sozialleistungen, die insgesamt \\xc3\\xbcber die markt\\xc3\\xbcbliche Praxis hinausgehen. Wir leben flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und bieten interne Parkm\\xc3\\xb6glichkeiten. Zudem wartet ein agiles Arbeitsumfeld auf Sie, das von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience gepr\\xc3\\xa4gt ist.

Unsere Kultur

Wir engagieren uns leidenschaftlich f\\xc3\\xbcr unsere Kunden und leben einen offenen, inklusiven und respektvollen Umgang miteinander. Raum zum aktiven Mitgestalten, die kollegiale Zusammenarbeit und pers\\xc3\\xb6nliches Wachstum stehen bei uns an oberster Stelle. Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und F\\xc3\\xa4higkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Es sind unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergr\\xc3\\xbcnden, F\\xc3\\xa4higkeiten, Erfahrungen und Interessen, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n JobcCoud\\n \\n

\\n