Job Description

Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behorden, Unternehmen und die Bevolkerung mit effizienten, sicheren und durchgangigen IT-Losungen und Dienstleistungen.
Sachbearbeiter:in Customer Service 100%
Bern
Mochtest du Administration, Informatik und Kundenbetreuung verbinden? Magst du eine abwechslungsreiche Tatigkeit und flexible Arbeitszeiten in einem wertschatzenden sowie engagierten Team? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgrund eines internen Wechsels sucht unser ca. 10-kopfiges Team, fur unseren Standort Bern, ein neues Teammitglied - vielleicht dich?
Deine Rolle

• Du uberarbeitest und verfolgst Angebote fur IT-Dienstleistungen und Softwarelosungen - vom Vertriebsteam. Dabei sorgst du fur eine termingerechte Bearbeitung und Nachverfolgung.
• Du pflegst und verwaltest Kundendaten im CRM & SAP System, damit alle relevanten Informationen aktuell und vollstandig verfugbar sind.
• Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon - und findest passende Losungen fur ihre Anliegen.
• Du unterstutzt bei der Auftragsabwicklung und Fakturierung, indem du die Prozesse vom Angebotsversand bis zur Rechnungsstellung begleitest und auf eine korrekte Abwicklung achtest.
• Du ubernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen, Dokumentenpflege oder Unterstutzung bei internen & externen Projekten.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Customer Service oder in einer ahnlichen administrativen Funktion mit Kundenkontakt.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und Outlook).
• Eine strukturierte, gut organisierte, selbststandige und zuverlassige Arbeitsweise.
• Freude am Kundenkontakt und eine ausgepragte Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum moglich
• Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
• 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
• Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
• Forderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich
• Kostenloses SBB-Halbtax-Abo fur alle Mitarbeitende

Wir pflegen eine offene Du-Kultur - fuhl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken.
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Kontakt
Christina Pfenig
Leiterin HR-Recruiting
Telefon
+41 58 660 30 33
Fur diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank fur das Verstandnis und die Berucksichtigung.

Skills Required