Job Description

Menziken

,

Switzerland

Vollzeit

in - Fachperson

Wir designen moderne Arbeitswelten fur heute und die Zukunft. Wir sind Haworth.

Bei der Arbeit eine Besprechung auf einem Sofa, ein privates Gesprach in einer Telefonbox oder einfach wahlen zu konnen, ob ich am Arbeitstisch sitze oder stehe, dass ist es, was wir machen.
Mit unseren schweizerischen Niederlassungen in Menziken AG und in Zurich sind wir mit 100 Mitarbeitenden ein Teil des Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA und uber 8'000 Mitarbeitenden weltweit.
Haben Sie sich auch schon geargert, wenn Sie ein Produkt bestellen wollten und es nicht funktioniert hat? Traumen Sie von Kundengesprachen in Franzosisch? Dann sind Sie bei uns im Customer Service richtig! Unsere Kundenbetreuenden sind Schlusselpersonen fur unser Unternehmen.
Zur Verstarkung in Menziken AG suchen wir fur unser Team:

Sachbearbeiter/in Kundendienst Westschweiz

(m/w/d), 100%

Das bieten wir Ihnen

- Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
- Grosszugige Sozialleistungen sowie mindestens 23 Tage Ferien
- Jahresarbeitszeit mit flexibler Zeiteinteilung sowie Moglichkeit zum Homeoffice
- Junges und motiviertes Team - Personliche und fachliche Weiterentwicklungsmoglichkeiten - Gratisparkplatz

Das ist Ihre Aufgabe

- Verantwortung fur die gesamte Auftragsabwicklung der Region Westschweiz
- Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschaft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz
- Unterstutzung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung fur unsere nationalen Kunden und Handler
- Abwicklung des Lieferverzogerungs-Prozesses
- Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
- Mundlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceauftrage in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
- Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team

Das bringen Sie mit

- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe
- Kaufmannische Aus-/ Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Fliessende Franzosischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Dienstleistungsorientiert, eine gute Kommunikation und Teamfahigkeit sowie selbstandiges Arbeiten

Interessiert?

Dann schicken Sie die kompletten Unterlagen an hrm.ch@haworth.com. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie den Datenschutzrichtlinien zu.