Job Description

Fur unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Personlichkeit als
Aufgaben

• Verantwortung fur die gesamte Auftragsabwicklung der Region Westschweiz im internen
• Case-Management System
• Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschaft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management
• Unterstutzung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung fur unsere nationalen Kunden und Handler, in Zusammenarbeit mit dem Design (Vor-Verkauf) Team
• Verantwortung fur technische Abklarungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten
• Verantwortung fur die Rechnungsstellung im zustandigen Gebiet
• Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzogerungs-Prozess)
• Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
• Mundlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceauftrage (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
• Betreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service Team

Profil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst
• Ausserordentliche Franzosischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kaufmannische Aus-/ Weiterbildung
• Offene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbstandigen Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute und versierte MS-Office Kenntnisse
• Sie bringen eine engagierte und flexible Personlichkeit mit und besitzen eine Hands-on Mentalitat
• Sie sind proaktiv, teamfahig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmoglichen Kundenbetreuung bei

Vorteile

• Anspruchsvolle und vielseitige Tatigkeiten in einem internationalen Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen
• Junges und motiviertes Team
• Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
• Grosszugige Sozialleistungen

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032025-717580) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
Ref: