Job Description

Einleitung CHF 4'500 - 5'500 brutto / Monat (12x) Uber die NOVAC-SOLUTIONS GmbH: NOVAC-SOLUTIONS steht fur innovative Zwischennutzungen und eine Verwaltung, die losungsorientiert und modern arbeitet. Wir mogen kein 08/15. Wir mogen Verantwortung, Tempo und Wirkung. Abwechslung ist Teil unserer DNA, weil jede Zwischennutzung anders tickt. Wenn du gestalten willst statt abarbeiten, let's talk. Worum es geht (Fast Response): Im Fast Response Team zahlt Geschwindigkeit und Empathie. Du bist die erste Anlaufstelle fur unsere Mieterinnen und Mieter, nimmst Anliegen auf, denkst dich in ihre Lage hinein und organisierst schnelle, pragmatische Losungen. Idealerweise so, dass du am selben Tag mit gutem Gefuhl ausloggst. Aufgaben Alle Anliegen bearbeiten, die innerhalb eines Tages organisiert werden konnen (Telefon, Mail, Chat) Handwerker koordinieren, Termine setzen, Ruckmeldungen geben, nichts bleibt liegen Den richtigen Ton treffen: freundlich, klar, kundenorientiert Wenn es komplex wird, an das Complex Response Team ubergeben, aber fur deine Mieterinnen und Mieter verlasslich erreichbar bleiben Mitdenken: Wenn Sprache, Tool oder Kanal nicht passen, proaktiv den besseren Weg wahlen (zum Beispiel kurzer Anruf statt Mail-Pingpong) Qualifikation Core-Skill: Umgang mit Menschen. Empathie, Zuhoren, Klarheit Keine 20 Jahre Immobilienerfahrung notig, wichtiger sind Pragmatismus und Service-Mindset Du bist digital fit, gut organisiert und bleibst ruhig, auch wenn es brennt Fehlerkultur? Klar. Wenn was schiefgeht, stehst du dazu und reparierst die Beziehung Benefits Junges, hungriges Team, easy-going und professionell Hybrid: Office in Zurich oder remote, auch mal aus dem Ausland MacBook, iPhone und AirPods, that is all you need Gratis Getranke und Snacks, gunstige Mensa Ergebnis-Kultur statt Prasenz-Theater. Teamspirit, Teamspirit, Teamspirit Noch ein paar Worte zum Schluss Wichtig: Wenn du dich auf diese Stelle bewerben mochtest reicht es nicht, einfach auf join.com oder LinkedIn dein CV einzuschicken. Du musst unsere Website finden (Novac-Solutions), dort die Karriereseite wahlen und dich direkt bewerben sowie ein paar zusatzliche Fragen beantworten. Auf der Seite findest du auch kurze Videoas, die dir weitere Informationen zur Stelle geben. Das Ganze dauert nur 5 Minuten.

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