\\n Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen aus Z\\xc3\\xbcrich und sehen uns als Digital Advisors, Creative Minds und Tech Lovers. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk/IoT unterst\\xc3\\xbctzen wir unsere Kunden bei der digitalen Transformation und der Umsetzung von neuen Gesch\\xc3\\xa4ftsmodellen. Das Internet der Dinge und dessen Vernetzung mit dem mobilen Internet sind unsere Schwerpunktthemen. F\\xc3\\xbcr weitere Informationen besuche www.digitalrepublic.ch.

Wir befinden uns in einer Wachstumphase und suchen an unserem Sitz in Schlieren per sofort oder nach Vereinbarung dich als:

Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%

Wir bieten dir:

Topmoderne Infrastruktur an zentraler Lage in Z\\xc3\\xbcrich, Schlieren

Die M\\xc3\\xb6glichkeit, etwas zu bewegen

Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office M\\xc3\\xb6glichkeit

Wertsch\\xc3\\xa4tzende Atmosph\\xc3\\xa4re mit flachen Hierarchien

Attraktive BVG-Versicherungsleistungen

Unfallzusatzversicherung in der Privatabteilung

Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation

Unterst\\xc3\\xbctzung sportlicher Aktivit\\xc3\\xa4ten

Diverse Mitarbeiterveranstaltungen

und vieles mehr....

Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung oder als Fachfrau/mann Kundendialog mit. Du hast bereits Berufserfahrung im Customer Care Bereich gesammelt und sprichst fliessend Franz\\xc3\\xb6sisch, Hoch- und Schweizerdeutsch (Englisch von Vorteil). Du bist eine positive, kommunikative und eigenverantwortliche Pers\\xc3\\xb6nlichkeit und zeichnest dich durch eine effiziente und zuverl\\xc3\\xa4ssige Arbeitsweise aus. Service- und Kundenorientierung geh\\xc3\\xb6ren ebenfalls zu deiner Arbeitsweise. Wenn du zudem ein zug\\xc3\\xa4nglicher Teamplayer bist und Lust hast, Teil eines gut eingespielten Teams zu sein, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.

Du \\xc3\\xbcbernimmst folgende Aufgaben:

Entgegennehmen, Bearbeiten und Weiterleiten von Anfragen via Telefon und Ticketing System

Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit

Zusammenarbeit zwischen mehreren Abteilungen innerhalb der Digital Republic

Aufzeichnen von Anfragen und den entsprechenden L\\xc3\\xb6sungen in einer Qualit\\xc3\\xa4tskontrolle-Datenbank

Mitgestaltung, Entwicklung und Transformation der Customer Care Abteilung

Einholen von Kundenfeedback und Verarbeitung zu neuen Produktanforderungen

Allgemeine Unterst\\xc3\\xbctzung der Kunden im Rahmen der Supportdienstleistungen

Unterst\\xc3\\xbctzung der Gesch\\xc3\\xa4ftsleitung und Mitwirkung in spannenden Projekten

Proaktives Verkaufen und Upsell via Telefon

Bewerbe dich jetzt \\xc3\\xbcber das online Bewerbungssystem. Weitere Ausk\\xc3\\xbcnfte zur Stelle erteilt dir gerne Luciano oder Fabian unter der Nummer +41 44 500 49 55.

mobilezone ag, Suurstoffi 22, 6343 Rotkreuz |\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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