Sachbearbeiter/in Kundendienst Energie 80 100 % (m/w/d)

Buchs, Aargau, Switzerland

Eniwa

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Job Description

Das kannst du bei uns bewegen

Als Ansprechpartner fur unsere Kunden behandelst du deren Anfragen kompetent und mit hoher Servicequalitat
Die Umzugsmeldungen bearbeitest du termingerecht und pflegst die Stammdaten sauber und zuverlassig in SAP S/4HANA
Du unterstutzt unsere Kundinnen und Kunden rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und hast einen Sinn fur Dienstleistung
Du plausibilisierst die Ablesedaten eigenverantwortlich
Verbrauchsgrundlagen sowie statistische Auswertungen erstellst du eigenstandig
Fachspezifische Tatigkeiten im Kundendienst bearbeitest du gewissenhaft

Das macht dich aus

Kaufmannische Grundausbildung mit mehrjahriger Berufserfahrung in einer ahnlichen Position
Selbstandige und exakte Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Kunden-orientierung
Technisches Verstandnis sowie Zahlenflair
Freude im taglichen Umgang mit Menschen
Hohe Sozial- und Selbstkompetenz, erganzt mit einer guten Detailorientierung
Du bist bereit, Neues zu lernen und flexibel auf neue Situationen einzugehen
Mundliche und schriftliche Kommunikationskompetenz
Teamfahige, zuverlassige und verantwortungsbewusste Personlichkeit
Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Kenntnisse einer Fremdsprache (z.B. Franzosisch, Englisch)
Solide SAP, CRM und MS-Office Kenntnisse

Bewerbungen von Personalvermittlungen oder Agenturen werden nicht berucksichtigt.
Das bieten wir dir
Kontakt
Frau Helene Bighi
Stv. Leiterin Kundendienst
Energie fur die Region - einfach nachhaltig
Eniwa ist die nachhaltige Energiedienstleisterin fur die Region Aarau. Uber 400 Mitarbeitende, darunter rund 60 Lernende, entwickeln gemeinsam die Energiezukunft.
Unser grunes "e" steht fur unseren Namen, Engagement in erneuerbare Energien, innovative Entwicklungen und langfristigen Erfolg. Und es steht fur unsere Werte, die wir als Team Tag fur Tag leben:
Erfullend: Du leistest mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag an die Energiewelt von morgen.
Entwickelnd: Du hast die Moglichkeit, zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Erfolgreich: Du bringst dein Know-how ein und tragst zum gemeinsamen Erfolg bei.
Energetisch: Du lasst deine Energie spruhen und gestaltest mit deinen Ideen aktiv mit.