Job Description

Lohn - CHF80'000 - 95'000 Ein Unternehmen mit langjahriger Erfahrung und einem klaren Blick nach vorn: Die Grundlage des Erfolgs liegt in der konsequenten Weiterentwicklung und im engen Austausch mit Marktteilnehmern. So entstehen Losungen, die passgenau auf aktuelle Anforderungen abgestimmt sind. Im Mittelpunkt steht der Anspruch, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und gleichzeitig hochste Prazision zu ermoglichen. Technologische Entwicklungen orientieren sich dabei stets an dem, was Anwender wirklich benotigen. Die Unternehmenskultur ist gepragt von Tatkraft, Flexibilitat und dem Willen, neue Wege zu gehen. Diese Haltung schafft ein Arbeitsumfeld, das offen fur Ideen ist und in dem Zusammenarbeit auf Augenhohe gelebt wird - engagiert, partnerschaftlich und mit einer Portion Begeisterung fur das, was moglich ist. Rolle: In dieser spannenden Position ubernimmst Du eine zentrale Rolle in der Koordination von Serviceeinsatzen und der Organisation von Maschineninbetriebnahmen . Du kommunizierst mit Kunden im In- und Ausland, betreust deren Anliegen und sorgst fur eine strukturierte und termingerechte Abwicklung - vom Versand von Ersatzteilen bis zur Retourenabwicklung . Verantwortung: Du planst, organisierst und koordinierst Maschineninbetriebnahmen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen Du bist zustandig fur den Versand von Ersatzteilen inklusive der Erstellung von Exportpapieren und deren Verrechnung Du betreust Kunden uber E-Mail , Telefon und ein Ticket-System Du koordinierst und organisierst eigenstandig Serviceeinsatze Du wickelst Retouren ab und stellst eine professionelle Kommunikation sicher Du pflegst Daten im ERP-System und unterstutzt bei dessen Optimierung Du erstellst Offerten in Zusammenarbeit mit dem Kundendienstteam Qualifikationen: Du hast eine kaufmannische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Du verfugst uber mehrjahrige Erfahrung in einem industriellen Umfeld , idealerweise im technischen Kundendienst Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Du arbeitest strukturiert, losungsorientiert und behaltst auch bei mehreren Aufgaben den Uberblick Du bist versiert im Umgang mit ERP-Systemen und hast Freude an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien 13. Monatsgehalt ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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