Job Description

Unser Kunde ist ein weltweit fuhrendes Produktions- und Handelsunternehmen im Bezirk Kulm AG. Sprechen Sie fliessend franzosisch, schatzen Sie den taglichen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und den Key Account Mitarbeitenden? Wenn Sie zudem noch teamfahig, berufserfahren und dienstleistungsorientiert sind, dann sind Sie genau die richtige Person als
Sachbearbeiter*in Kundendienst Westschweiz 100%
Das bieten wir Ihnen

• Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
• Grosszugige Sozialleistungen sowie mindestens 23 Tage Ferien
• Jahresarbeitszeit mit flexibler Zeiteinteilung sowie der Moglichkeit zum Homeoffice
• Junges und motiviertes Team
• Personliche und fachliche Weiterentwicklungsmoglichkeiten
• Gratisparkplatz

Das bringen Sie mit

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe
• Kaufmannische Aus- /Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Fliessende Franzosischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierung, eine gute Kommunikation und Teamfahigkeit sowie selbstandiges Arbeiten

Das sind Ihre Aufgaben

• Verantwortung fur die gesamte Auftragsabwicklung der Region Westschweiz
• Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschaft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz
• Unterstutzung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung fur unsere nationalen Kunden und Handler
• Abwicklung des Lieferverzogerungs-Prozesses
• Koordinationsstelle zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
• Mundlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceauftragen in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
• Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team

Ihre Ansprechperson bei uns
Urs Herzog freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und steht Ihnen fur erste Vorabklarungen gerne auch telefonisch zur Verfugung.
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Skills Required