Job Description

Sachbearbeiter*in Kundenforum (Mutterschaftsvertretung), auch fur Studierende im Zwischenjahr100%

• Befristete Anstellung (bis 31.10.2026)
• per 4. Mai 2026

Fur unsere Abteilung Kundenforum & Mitgliederdienst, die samtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden schriftlich oder telefonisch entgegennimmt und bearbeitet, suchen wir im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung eine kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und motivierte Personlichkeit. Die Stelle eignet sich auch fur Studierende in einem Zwischenjahr.
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Wichtige Hinweise
Wir freuen uns uber jede Bewerbung, konnen aber nur Online-Bewerbungen berucksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgrunden entsorgt und nicht retourniert.
Fur diese Stelle ist ein Bewerbungsschreiben oder -video erwunscht.
Was du bewegst
Kernaufgabe
Beantwortung vielfaltiger Kundenmeldungen zu allen Belangen der Genossenschaft Migros Zurich, schriftlich und telefonisch
Kernaufgabe
Fallbezogene Abklarungen mit unterschiedlichen Fachbereichen und verschiedenen Stellen innerhalb der Migros
Nebenaufgaben
Pflege des Genossenschaftsregisters inkl. Mutation der Stammdaten
Nebenaufgaben
Mitarbeit bei der Organisation der jahrlichen Urabstimmung inkl. Betreuung des Wahlburos sowie der Nachbearbeitung des Grossversandes
Was du mitbringst
Berufserfahrung
im Bereich Kundendienst, Verkauf mit Beratung oder andere Bereiche mit viel Kundenkontakt
Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
Kaufmannisch, Detailhandel oder Studierende in einem Zwischenjahr
Deutsch (sehr gute Kenntnisse)
Sehr hohe Sprachkompetenzen in Deutsch, schriftlich und mundlich
Zwingend
Hohes Mass an Kundenorientierung und eine gute Allgemeinbildung
Zwingend
Engagement und Teamgeist
Zwingend
Ausgepragte analytische Fahigkeiten, ein hohes Mass an Empathie sowie fundierte IT-Kenntnisse
Was wir dir bieten
Zentraler Arbeitsort
Arbeiten in Zurich West
Verpflegung
Vergunstigung im Personalrestaurant

Skills Required