Adecco
Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen eine vielseitige und kundenorientierte Position in einem dynamischen Umfeld. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das fur exzellenten Service und professionelle Kundenbetreuung steht. Nutzen Sie diese Chance, Ihre Kompetenzen im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abwicklung von Auftragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in den internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Logistik und Technik zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Uberwachung von Lieferterminen und Koordination mit internen Abteilungen
- Unterstutzung bei der Optimierung interner Prozesse und der Weiterentwicklung des Kundenservices
- Erstellung von Statistiken und Berichten zur Analyse der Kundenanfragen
Profil
- Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Innendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Ausgepragte Kundenorientierung, Kommunikationsstarke und Servicebereitschaft
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamgeist
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilitat in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Interesse an der Arbeit in einem serviceorientierten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
Vorteile
- Attraktive und abwechslungsreiche Tatigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
- Professionelle Einarbeitung und Unterstutzung durch ein motiviertes Team
- Moglichkeiten zur personlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen
- Arbeitsplatz in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-672295) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Verkauf
Branche: Anderes
Funktion: Anderes