Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld
Bern, BE, CH, Switzerland
Job Description
80%
Bern / Smart Working
Als Teil unseres Customer Operations Teams helfen wir unseren Kunden in schwierigen Zeiten, indem wir ihren Anspruchen im Leistungsfall bestmoglich gerecht werden. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedurfnisse zu verstehen und sie dabei zu unterstutzen, die besten Losungen zu finden. So gewahrleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalitat hochste Kundenzufriedenheit.
Dein Beitrag
Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedurfnisse ein Du bist fur die selbststandige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von anspruchsvollen Fallen in der Branche Kollektive Krankentaggeld-Versicherung (KKV) verantwortlich Du erhebst und beurteilst Leistungsvoraussetzungen Du verfasst komplexe Korrespondenz und fuhrst anspruchsvollen Telefongesprachen Mit deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest du den positiven Wandel aktiv mit
Deine Fahigkeiten und Talente
Du hast eine kaufmannische oder gleichwertige Ausbildung absolviert Du bestichst mit solidem Fachwissen in der Leistungsbestimmung KKV Du verfugst uber stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (DE Muttersprache oder gleich) Von Vorteil ist, wenn du bereits uber medizinische Kenntnisse verfugst Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Losung. So gewahrleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalitat hochste Kundenzufriedenheit.
Dein zukunftiger Arbeitsort
Laupenstrasse 19, Bern, Schweiz
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Job Detail
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Job IdJD1725013
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, BE, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned