Job Description

St.Gallen

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Unser Servicecenter ist die erste Anlaufstelle fur samtliche Kundenanfragen und agiert als interner Dienstleister sowie Querschnittsfunktion fur diverse Bereiche. Das Middle Office ubernimmt die Verantwortung fur die Verwaltung von Kundendaten und -objekten. Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Personlichkeit.

Dein Tatigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben:

Telefonische Kundenbetreuung rund um das Thema Verrechnung Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen Fachkundige Betreuung des SAK - Kundenportals Abwicklung samtlicher Mieter- und Eigentumermutationen, Adressanderungen und Erfassung von E-Mails und E-Rechnungen Stammdatenpflege in allen erforderlichen Systemen sowie allgemeine administrative Arbeiten

Du bringst folgende Eigenschaften mit:

Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung / Fachperson Kundendialog oder Call Center Agent:in Freude an telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt Technisches Verstandnis sowie Interesse an der Energiebranche / Erste Berufserfahrung in der Strombranche von Vorteil Ausgepragte Teamfahigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbstandige, exakte und strukturierte Arbeitsweise Offenheit fur interne Schulungen aus den Fachabteilungen zur Vertiefung der Fachkenntnisse Gute Anwenderkenntnisse im Bereich der Informatik (MS-Office, IS-E von Vorteil)

Das bieten wir Dir:

Arbeite beim innovativsten Energiedienstleister der Ostschweiz Gestalte aktiv die Energiewende mit und leiste einen sinnvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Energie- und Datenzukunft Zentraler Standort - nur 3 Gehminuten vom Bahnhof St. Gallen entfernt Profitiere von flexiblen und attraktiven Anstellungsbedingungen, einschliesslich 6 Wochen Ferien Nutze unsere Homeoffice-Moglichkeiten Erhalte eine monatliche Mobilitatsentschadigung von CHF 60.- fur Deinen Arbeitsweg Erhalte Unterstutzung bei Aus- und Weiterbildungen Geniesse eine wertschatzende Arbeitsatmosphare sowie eine Du-Kultur Freue Dich auf zahlreiche weitere Mitarbeitervergunstigungen und Anlasse

Interessiert?

Deine Ansprechperson im Team ist Aleksandar Zecevic, Leiter Servicecenter. Weitere Auskunfte erhaltst Du unter +41 71 229 53 07.



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