Job Description

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualitat in unserem Kanton leisten taglich mehr als 6'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.
Die (DISG) des Gesundheits- und Sozialdepartements ist mit ihren rund 50 Mitarbeitenden das Kompetenzzentrum fur alle sozialen und gesellschaftlichen Themen. Die DISG vollzieht das Gesetz uber soziale Einrichtungen sowie das Betreuungs- und Pflegegesetz. Im Weiteren bearbeitet sie Gesuche der Opferhilfe und berat die Opfer von Straftaten. Sie koordiniert die Sozialhilfe, engagiert sich fur Chancengerechtigkeit und fordert die Integration in den Bereichen Kind-Jugend-Familie, Frau und Mann und im Bereich Migration.
Das a im Stellentitel steht fur alle. Der Kanton Luzern steht fur Diversitat und Vielfalt.
Sachbearbeiter/in Opferberatungsstelle (a)
60% - 80% | Luzern
In dieser vielseitigen Funktion sind Sie erste Anlaufstelle fur Menschen in belastenden Lebenssituationen. Sie sorgen fur strukturierte Ablaufe, behalten auch in anspruchsvollen Momenten den Uberblick und leisten einen wichtigen Beitrag zur professionellen Opferberatung.
Ihre Aufgaben

• Sie empfangen Klientinnen und Klienten, erteilen telefonische Auskunfte und vermitteln Anfragen an die zustandigen Fachpersonen.
• Sie bearbeiten das Rechnungswesen, kontrollieren eingehende Rechnungen und bereiten diese zur Zahlung vor.
• Sie verfassen Korrespondenz, Antrage und Kostengutsprachen im Auftrag der zustandigen Sozialarbeitenden.
• Sie erfassen Polizeimeldungen (Intake/SOHO) und eroffnen/archivieren Klientendossiers.

Ihr Profil

• Kaufmannische Grundbildung (B-Profil)
• Mehrere Jahre Praxiserfahrung, idealerweise im Sozialwesen
• Hohe Empathie und Kundenorientierung bei gleichzeitiger Fahigkeit zur professionellen Abgrenzung
• Teamorientierte, flexible und zuverlassige Arbeitsweise
• Interesse an gesellschaftspolitischen Fragestellungen und Verwaltungserfahrung von Vorteil

Gesundheits- und Sozialdepartement
Dienststelle Soziales und Gesellschaft
Steffen Debora
Teamleiterin Sachbearbeitung, Rechtsdienst
+41 41 228 8684

Skills Required