Job Description

Do, 25. Sep 2025

Sachbearbeiter/in Produktedaten (E-Banking / Karten / Digital-Onboarding)

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Bei der Zuger Kantonalbank zahlen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Personlichkeiten, die Verantwortung ubernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als fuhrendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermoglichen wir es dir, mitzugestalten, uber dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.

Deine Aufgaben

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Bearbeitung von e-Banking-Vertragen (Eroffnungen und Mutationen) Sicherstellung des telefonischen Second-Level-Supports fur e-Banking und Twint Bearbeitung von Antragen und Auftragen im Zusammenhang mit Karten Digital-Onboardings (DOB) von Neukunden Analyse von Kundenproblemen, Mithilfe bei der Losungsfindung und Erfassung von Fehler-Tickets Unterstutzung bzw. Vertretung des Teams bei bankinternen Projekten

Unsere Anforderungen

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Kaufmannische Ausbildung (Bankfachwissen von Vorteil) Verstandnis fur IT-Ablaufe sowie systemubergreifendes analytisches Denken (Finnova-Kenntnisse von grossem Vorteil) Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft Selbststandige, pflichtbewusste, exakte und zuverlassige Arbeitsweise Fahigkeit, in Zusammenhangen zu denken, eigenverantwortlich zu handeln, sich aktiv einzubringen Belastbar, Teamplayer, losungsorientiert, rasche Auffassungsgabe Freude an telefonischem Kontakt mit internen Kunden Grosses Interesse an Verarbeitungsprozessen und deren zukunftigen Weiterentwicklung

Bereit fur den nachsten Schritt

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Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstutzt. Wir bieten dir eine attraktive Vergutung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermoglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmoglich zu balancieren.

Deine Ansprechperson

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Janine Wyss

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Bahnhofstrasse 1


6301 Zug

041 709 16 80