Job Description

per sofort oder nach Vereinbarung



Du bist eine aufgeschlossene Person, teilst unserer Werte (Netzneutralitat, Open Source, Datenschutz, Nachhaltigkeit) und bringst Dich gerne mit innovativen Ideen ein. Neben der Begeisterung fur die Technologie, bringst Du insbesondere Leidenschaft und Freude fur eine personliche und individuelle Kundenberatung mit. Wenn Dich noch dazu teaminterne und -ubergreifende Zusammenarbeit reizt und motiviert, bist Du genau richtig bei uns.


Aufgaben

Abwicklung des Bestellwesens von A - Z Front Desk: Kundenkontakt (Inbound) am Telefon und per E-Mail (in D/F/E/IT) Beratung betreffend unserer Residential und Standard Business Internet Produkte Verarbeitung von Neukunden-, Anderungs- und Kundigungsablaufen Kommunikation mit unseren Lieferanten am Telefon und per Mail Einkaufsabwicklung; Nutzung der jeweiligen Lieferanten-Online-Tools Unterstutzung des First Level Supports Allgemeine Korrespondenz


Idealerweise interessierst Du Dich fur Internet-Technologie und Telekommunikation - mit einer raschen Auffassungsgabe und hoher Leistungsbereitschaft kannst Du Dir das Wissen aber auch on-the-job aneignen. Zuverlassigkeit und gute Zusammenarbeit sind fur Dich als Teamplayer eine Selbstverstandlichkeit. Eine strukturierte und selbststandige Arbeitsweise hilft Dir bei der Erledigung Deiner taglichen Aufgaben wahrend Du den internen und externen Stakeholdern gegenuber stets dienstleistungs- und losungsorientiert begegnest.


Anforderungen

Kaufmannische Ausbildung EFZ, vergleichbarer Abschluss oder Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ im Bereich Telekommunikation/Unterhaltungselektronik ODER mehrjahrige Erfahrung im Bereich Telekommunikation von Vorteil Sehr gute Computerkenntnisse Deutsch: Zwingend sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift Franzosisch und/oder Italienisch: Gute Kenntnisse bis sehr gute Kenntnisse mundlich und schriftlich von Vorteil andere Fremdsprachen sehr willkommen Franzosisch: gute bis sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit: In der Regel zwischen 8:00 und 18:30 Uhr / keine Wochenendeinsatze


Es erwartet Dich ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer dynamischen und innovativen Branche sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Winterthur mit Moglichkeit fur Homeoffice. Wir pflegen einen unkomplizierten, offenen und respektvollen Umgang miteinander und funktionieren uber eine flache Hierarchie. Es ist uns ein Anliegen, in der schweizerischen und internationalen Internet Community zu partizipieren und Praktikant*innen und Lernende auszubilden.





Benefits

Home-Office

Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Winterthur oder von Zuhause.
Firmenkultur

Wir pflegen einen einfachen, offenen und respektvollen Umgang miteinader und arbeiten in einer flachen Hierarchie.
Teamevents

Unsere Firmenveranstaltungen reichen von aufregenden Achterbahnfahrten bis hin zu gemutlichen Grill- und Bierabenden in unserer firmeneigenen ,,LABar".
Zusatzleistungen

Wir bieten unseren Mitarbeitenden Weiterbildungsmoglichkeiten und kinderfreundliche Arbeitsbedingungen.
Ferien

Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig. Aus diesem Grund bieten wir dir 6 Wochen Urlaub, Ausgleich fur Uberstunden und Freiheit bei der Planung deiner Arbeitszeiten.