\\nDeine Aufgaben

• Du bist f\\xc3\\xbcr die telefonische Kundenbetreuung und Beratung bei operativen Fragestellungen verantwortlich
• Du bearbeitest selbstst\\xc3\\xa4ndig alle eingehenden schriftlichen Anfragen der Kunden
• Du bist f\\xc3\\xbcr die Bearbeitung und Auswertung von Kundenreklamationen zust\\xc3\\xa4ndig
• Deine St\\xc3\\xa4rke im Umgang mit Zahlen erm\\xc3\\xb6glicht es dir, Abrechnungsdaten zu bearbeiten, Berichte zu erstellen und Kundenrechnungen auszufertigen
• Du unterst\\xc3\\xbctzst aktiv bei der Implementierung neuer Kundenprojekte
• In Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen kl\\xc3\\xa4rst du operative Rahmenbedingungen
• Auswertung von Kundendaten und daraus erfolgende Optimierungen

Dein Profil

• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber eine abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische oder technische Grundausbildung
• Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst, idealerweise erg\\xc3\\xa4nzt durch Kenntnisse im Projektmanagement
• Du sprichst fliessend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verst\\xc3\\xa4ndigen
• Ein ausgepr\\xc3\\xa4gtes Verst\\xc3\\xa4ndnis und Interesse f\\xc3\\xbcr die Logistikbranche
• Du hast eine hohe Kundenorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Du bist eine proaktive, l\\xc3\\xb6sungsorientierte und vertrauensw\\xc3\\xbcrdige Pers\\xc3\\xb6nlichkeit

Deine Benefits

• Attraktives Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum f\\xc3\\xbcr deine berufliche und pers\\xc3\\xb6nliche Entwicklung
• Moderne Arbeitsinfrastruktur mit Home-Office M\\xc3\\xb6glichkeit
• Gratis Parkplatz
• 5 Wochen Ferien
• Essensverg\\xc3\\xbcnstigung
• Leistungen einer soliden Pensionskassenl\\xc3\\xb6sung mit der M\\xc3\\xb6glichkeit den Sparplan auf deine Vorsorgesituation anzupassen

Habe ich dein Interesse geweckt? Ich freue mich auf deine Bewerbungsunterlagen!\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n JobcCoud\\n \\n

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