Job Description

Arbeiten,

wo

Freundschaften

entstehen


Bei Christ Uhren und Schmuck kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams helfen Sie genau dabei. Lassen Sie uns gemeinsam dafur sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und seien Sie Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses. CHRIST Uhren & Schmuck ist mit 60 Boutiquen und einem voll integrierten E-Shop das fuhrende Haus fur Uhren & Schmuck in der Schweiz.

Pensum

100%

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Aufgaben

Umfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Franzosisch und Englisch Second Level Abklarungen zu Bestellungen, Verfugbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop Kundenbestellungen Erfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRM Klarung und Bearbeitung aller Anfragen aus unseren 60 Filialen in Deutsch sowie Franzosisch Allgemeine administrative Tatigkeiten und Unterstutzung der Leiterin Kundendienst

Anforderungen

Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmannischen Bereich, idealerweise in der Bijouterie Branche Sehr gute Deutsch- sowie Franzosischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2), Englischkenntnisse sind von Vorteil Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil) Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft Exakte, selbststandige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgepragte Problemlosungsfahigkeit

Was wir bieten

Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, gunstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergunstigung bei Bezug, Vergunstigung bei Mobility CarSharing, Personalrabatt auch fur Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergunstigung bei GA-Abonnement Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treuepramien, Sparplan bei der Pensionskasse, Home-Office, Flexible und attraktive Regelung fur eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen 5 Wochen Ferien Uber 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstutzung fur externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfaltigen Entwicklungsmoglichkeiten Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

Ihre Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Dominique Hotz

HR Marketing