Job Description

Energie Kreuzlingen versorgt die Bewohnerinnen und Bewohner sowie Betriebe der Stadt


Kreuzlingen zuverlassig mit Elektrizitat, Gas und Trinkwasser. Wir suchen eine zuverlassige,


motivierte und kundenorientierte Personlichkeit zur Unterstutzung unseres Teams im Kundenservice:

Kundenservice 70 % (m/w)

In einem kleinen Team sind Sie fur den reibungslosen Service im Kundenburo mitverantwortlich.


Dabei ubernehmen Sie folgende verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben:




Betreuung unserer Kundinnen und Kunden am Telefon und am Schalter Wahrnehmung von Aufgaben im Customer-Relationship-Management (CRM)
-Fuhren und mutieren von Kunden- und Vertragsdaten


Mithilfe bei der Bewirtschaftung der Datenbank Ablesungen veranlassen und Verbrauchskontrolle der abgelesenen Zahlerstande Bearbeiten von Handanderungen bei Liegenschaften Entgegennahme von Kundenzahlungen und Fuhren der Kasse Mitarbeit im Inkassowesen Vertragsmanagement


Sie haben eine kaufmannische Grundausbildung absolviert und bereits Berufserfahrung in einem


kundenorientierten Umfeld gesammelt. Der Umgang mit umfangreichen Datensatzen liegt Ihnen,


und Sie beherrschen Excel sicher. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Innosolv oder einer


vergleichbaren Branchenlosung. Sie arbeiten strukturiert, genau und zuverlassig und schatzen den


direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden.




Wir legen grossen Wert auf eine absolut teamorientierte und einsatzfreudige, motivierte Person, die


ihr Wissen auch gerne unseren Lernenden weitergibt. In unserem modernen Buro erwartet Sie ein


kollegiales Team, das sich uber Ihre Mitarbeit freut.







Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bis

spatestens 08.Dezember 2025

an


personaldienst@kreuzlingen.ch oder an Personaldienst, Hauptstr. 90, 8280 Kreuzlingen.


Auskunft uber die Stelle erteilt Brian van Eijk, Leiter Kundenservice, Telefon 071 677 64 75.