Job Description

#

Detail de l'offre

The Villa Principe Leopoldo is a 5-star hotel with 37 suites, distinguished by its charm and unique view of Lake Lugano. The first floor of the Villa is dedicated to private events, meetings and receptions and conference rooms for up to 250 people. The jewel in the Villa's crown is the famous Principe Leopoldo Restaurant, while the Principe Piano Bar offers a snack and food bistro, cocktails and a refined range of cognac, whisky and spirits, with live music. For relaxation, in addition to the heated swimming pool, there is the DOT Spa: a space dedicated to wellness.



Compiti:


promuovere le strutture e i servizi aziendali nel segmento leisure ed events, sviluppando relazioni strategiche con partner e clienti;


massimizzare il revenue, creare esperienze personalizzate e rafforzare la presenza del brand nel mercato, assicurando un'ospitalita di eccellenza che rispecchi la filosofia di benessere, lusso discreto e autenticita locale dell'azienda;


elaborare e implementare strategie di vendita orientate al segmento leisure ed events, collaborando con il team marketing per sviluppare campagne mirate, promuovere offerte esclusive, identificare nuove opportunita di business;


analizzare le tendenze di mercato e le esigenze del target per anticipare richieste e personalizzare l'offerta;


gestire e sviluppare relazioni con tour operator, agenzie di viaggio e altri partner del settore leisure / events;


creare e mantenere relazioni solide con clienti corporate, agenzie di eventi e partner strategici;


organizzare fam trip e site inspection per promuovere le strutture e i servizi dell'azienda;


garantire un alto livello di personalizzazione nelle offerte per soddisfare le esigenze della clientela di lusso;


monitorare le performance di vendita e redigere report periodici per valutare l'efficacia delle strategie adottate;


redigere preventivi e contratti, negoziando condizioni vantaggiose per entrambe le parti;


supervisionare l'organizzazione di eventi MICE presso le strutture dell'azienda;


coordinarsi con il reparto Revenue Management per ottimizzare prezzi e promozioni;


identificare e capitalizzare opportunita di upselling e cross-selling


lavorare in sinergia con gli altri dipartimenti (es. Spa, ristorazione, etc) per integrare le esperienze leisure / events nell'offerta globale;


partecipare a fiere di settore, workshop e eventi per promuovere il brand;


supportare l'organizzazione di eventi tailor-made nelle strutture aziendali per incrementare la fidelizzazione della clientela;


curare l'immagine aziendale in linea con la filosofia aziendale di eccellenza e personalizzazione



Requisiti:


Almeno 3 anni in ruoli simili nel settore alberghiero di lusso 4/5 stelle e conoscenza approfondita del segmento hospitality / leisure / events


Profonda conoscenza del mercato MICE, inclusi trend e best practices


Capacita di analisi dei dati di mercato e utilizzo di strumenti di CRM, strumenti di gestione eventi e suite Microsoft Office


Conoscenza delle tecniche di revenue management


Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli


Capacita di negoziazione e gestione delle relazioni


Flessibilita e adattabilita in un contesto dinamico


Eccellenti doti comunicative e organizzative


Ottima conoscenze delle lingue: fluente in italiano, inglese e preferibilmente tedesco o francese