Job Description

Unterstutzung des Sales- und Service-Teams sowohl technisch als auch administrativ.
Responsibilities / Tasks
Ihr Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich
Erstellung und Koordination von Angeboten
Unterstutzung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen
Durchfuhrung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests
Technische Unterstutzung fur die Serviceorganisation bei Ruckfragen oder Eskalationen
Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten
Verfolgung technischer Zeitplane und Koordination mit internen Stellen
Unterstutzung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen
Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung
Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik
Technische Klarung von Prozess- und Performance-Fragen
Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. fur Upgrades
Fehleranalyse und Troubleshooting
Vertrieb und Unterstutzung im Bereich Service-spezifischer Produkte
Stellvertretungen
Bearbeitung von Service-Anfragen
Your Profile / Qualifications
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. a.)
Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb
Strukturierte, selbststandige und zuverlassige Arbeitsweise
Ausgepragte Kundenorientierung und Kommunikationsfahigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Franzosisch von Vorteil)
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)
Unser Angebot
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tatigkeit
Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinaren Team
Moglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten und Moglichkeit fur Home Office
Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
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Skills Required